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楼主 |
发表于 2010-03-14 23:14:07
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上门与设计师面谈并且看过方案和预算的公司有以下几家
1 融和装饰
优点：
一、网络营销做得比较好，注重网络口碑。只要业主写装修日记，基本上网友监督下，发现问题积极整改，态度十分好。
二、网上接单流程顺畅，前期程序都可以网上完成，不强制要求业主一定要上门才给出方案。
三、业主装修意向表比较人性化，提问包括家里有无宠物，书籍多还是少，偏好的颜色等。
四、客服美眉服务态度不错，耐得烦，不霸蛮。从来不会刻意催促我上门看方案或者催促我敲定什么东东。
五、平面图和初步预算都可以免费带走。设计师说的“这些都可以让客户带走，我们公司不怕客户带这些东西和其他公司作比较。”我觉得这个态度十分不错。不怕做白活，不怕被比较，这才应该是所有大小装修公司以人为本，为客人服务应该做的。
六、设计师给我出的平面方案图还挺有想法。就我个人而言，还比较符合我的口味。
七、报价确实不贵。纵向比较了几家公司，RH的方案改动墙体最多，工程量最大，报价却和其他公司差不多。
八、水电工程允许外包。很多公司靠水电工程盈利，所以杜绝业主外包水电，并且以对质量无法控制为由，实际上外包水电质量压根就不要装修公司负担，应该是降低利润同时降低了装修公司承担的风险。
九、工程造价上了3万5，就免设计费和管理费。这就比其他公司少了几千块。
缺点：
翻看了不少业主的装修日记，大致发觉RH有如下问题：
一、水电工发挥不稳定，尤其是一些网上有名的红人项目经理和明星水电师傅，人红是非多，手头业务多，人就调子高了，做事就让徒弟上了。导致水电工程质量不太靠谱。比如NICK的帖子。
二、施工人员态度很好，使得业主比较满意，但后来请的监理介入，发现不少问题。比如搜房网女博士的帖子。之前女博士挺满意，但请了外面的监理之后，发现了一些细小问题。比如门套底部有受潮。当然项目经理态度很好，及时更换了饰面板，但后来还是有受潮。所以细微问题还是存在。
三、RH公司确实规模相当小。公司不大，人也不多。
四、公司报价的品牌，大部分都还比较靠谱，但墙漆，都芳系列，我一个做建材的朋友说没听过这个品牌，说市场份额比较大的是立邦、多乐士、华润等。
五、几个明星工人档期排的很满。需要等待时间颇长。
六、业主普遍反映公司监理制度不完善，工地管理还不够整齐清洁。
七、设计师的方案图工艺比较复杂，其他几个公司的设计师说湖南这块儿的木工，油漆工手艺不见得做得出。后期效果不保证。
八、公司对利润咬得比较紧，侃价砍不下来。
2 苹果装饰
优点：
一、彩色工地概念新颖。比如用黄色腻子打底，工人刷墙漆需要做足三次以上才可以把黄色腻子的颜色盖住，这样对于门外汉的业主来说，也可以很轻易的依靠颜色来辨别工人到底做了几次油漆。防水也是，防水用蓝色打底，要做足防水次数才可以把蓝色底盖住，也方便业主监工防水是否做到位。
二、工地管理比较规范。承诺所有材料都堆放在指定地点，都著有明显标示。要求工人每隔一段时间就对工地进行打扫。（虽然实际操作工人未必会每小时清扫一次，但是公司有这么要求还是显得比较规范。）
三、设计师给出的两个方案，有一个比较大胆创新。虽然后来考虑户型面积问题，实现不了她的想法，但她的方案图有创意，起码让我觉得她还是挺有想法挺诚恳的。
四、接待的设计师和营销人员态度比较诚恳，实在，沟通比较愉快。
五、报价不算便宜，但还在可以理解的范围内。
缺点：
一、结算方式不合理。等于我所有工人都没开工之前就要缴纳工程款的60%，这太不靠谱了，手上没钱，业主就没有话语权。
二、水电不让外包。使用的管子都是彩色管子，虽然好看，但牌子不清楚。
三、木工手艺一般，油漆工做擦色工艺尚可，但要做旧，效果不敢保证。
四、设计师觉得做400高的储物榻榻米不合适，建议我放弃储物功能。但小户型还是尽可能想每个设计都多功能化一点。
五、平面图和报价都不让业主带走。无法详细比较个项目报价。
六、网上负面评论比较多。 |
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装修助手：蛋八君
不错不错，把在坛子的第一次给楼主了 