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发表于 2010-06-16 17:07:12
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记者:袁总您好,自从瑞嘉地板在行业内首推“无理由更换”的服务理念,引起了地板行业的广泛争议甚至是质疑,可以这样说,瑞嘉地板推出的“无理由更换”的服务理念是属于第一个吃螃蟹的人,那么,究竟什么是“无理由更换”呢?
袁总(笑):“无理由更换”就是向消费者承诺:买瑞嘉地板的用户,只要在铺装后三个月内不满意,在同系列产品中无理由更换一次,同时不收取任何费用。当初瑞嘉推出“无理由更换”服务理念时的确是引起了行业的争论,其实,作为一个地板生产商,做到“无理由更换”并不难,只要有强有力的执行力就能做到。因此,我们对落实这样的服务理念是很有信心的。
http://www.bdjc114.com/article3/ ... E%BF%E8%B0%88.shtml 链接
请问我们这次团购的也可以 无理由换吗??/ |
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