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2023兔年大吉

[主题活动]【装修我来share】我遇到的“奇葩”设计师--24楼有更新啦~

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大三_装修里手

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发表于 2013-08-30 16:38:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

从准备装修到现在接近完工,一直都在默默关注08网,一直默默的在08网上学习吸取装修前辈们的经验和教训;因为忙着工作,忙着带宝宝,还要跟进装修的进度,所以没有时间写装修日记,本来是打算等装修完了有点时间再好好写个“装修回忆录”的,也把每个阶段的装修进程都拍照留念了,准备放在毕业照里进行对比,也算是感谢08上的装修前辈们的指导与帮助,让08网的待装修的和我一样的“小白”们能够多一次参考的案例。

但今天真的是不得不“吐槽”了,因为装修公司的“奇葩”设计师,让我的“小心脏”一次又一次从“期望”的高空跌落到“失落”的深渊,今天更是让我气愤之极。一怒之下决定“曝光”这个“极品”所谓设计师,让广大网友一起来看看,这些所谓的“设计师”到底是有多极品!!!

其实,说来话长,从准备装修,考虑了清包、半包、全包,纠结差不多2.3个月的时间,最终选择了这家装修公司,也主要是因为这个所谓“设计师”足够忽悠,而我和我老公又是“货真价实”的装修小白,这就是“坑你没商量”啊~~~哎,说多了都是泪呀。

原本朋友、同事都建议我找游击队,都是熟人介绍,说质量放心而且价格可靠;我一了解,清包所有材料都要自己买,小到一颗钉子、一包水泥河沙,都得随叫随到,想想家里有一个1岁多的宝宝,我和老公都是可怜的上班族,也木有车,哪里耗得起啊,于是清包的打算就放弃了。

后来接触了几家半包公司,包括08网上口碑不错的NY等等,在这里还是要赞一个NY,他们是唯一一家不用交任何定金可以先出设计草图和详细预算给业主带走参考的,而且经常有参观工地的活动,我去看过业主的工地,确实不错,但最终因为价格的原因,还是放弃了;因为我接触的全包公司给我的价格和半包公司的价格竟然不相上下,想到口袋里的银子有限,只能舍弃掉半包方案;但装到现在的我,已经后悔自己的选择了,其实多出一点钱,都能想到办法;但装修被人搞砸了,那就不是一点点钱的问题了,我错就错在对预算看得太紧,而且忽略了装修公司的质量和口碑!!!如果再有一套房子让我装修,我还是会考虑NY这样有口碑、真心为业主着想的装修公司的。

最终定的全包,也是我准备装修后看的第一家装修公司,竟然还是成为了我最终的装修选择。说实在话,只有一个原因,就是价格,全包的价格在6W以内,所有材料都包括;作为装修小白的偶们,就这样糊里糊涂的被带进了“笼子”。

装修的第一个坑是春季家博会,难得的全长沙的装修公司的大集合,我本来是和老公打算周末去了解一下市场行情,结果稀里糊涂就被带进了JKJ,遇到了这个极品“设计师”,从此,我的装修路就变得无比的坎坷和坑爹~~~

在此回忆一下当初“装修小白”和那个“极品撮把子”设计师的对话,家博会现场:
撮把子:我是公司的首席设计师,你放心,你们家我一定设计得漂漂亮亮……
谎言1:后来去公司才知道,她根本就不是首席设计师,就是个主任设计师,而且,这样的所谓“主任设计师”,在装修公司里一抓一大把;


装修小白:我喜欢这种风格的装修(拿出手机里精心收藏的各种装修图片)
撮把子:哎呀,这些都是我设计的,我给很多客户做的都是这个样子的啦,你这种风格是我最拿手的….
谎言2:坑爹滴,我很天真的还以为真是她设计的,后来在网上看到到处都是这个图片,她自己空间里也是转载来滴……请问你的脸皮要不要这么厚呢???

装修小白:你在JKJ多久了呀?
撮把子:我从毕业起就在这家公司呀,4.5年了;其实我现在都很少做你这种小户型的房子了,因为我资历已经这么深了,做了首席这么久,不用多久我就会调到MD大宅部去了(JKJMD是一个集团的)以后就只会做豪宅的单子了,我是看在和你们很投缘的份上才接这个单的……
谎言3:去到JKJ公司,碰巧他们老总过来我们这一桌和我们谈这个单,我顺便提了一句,MJ给我的报价也就那么多啊…..她们老总立刻回复我:MJ,你敢信吗?喏,你的设计师就是刚从MJ出来滴;然后介个设计师很自然的接话说:我就是觉得MJ不行才过来这边的,你千万别相信MJ……妹纸,你到底是哪里出来滴?你之前跟我说你从毕业一直就在这家公司?我到底应该信哪句?

谎言篇一暂时到这里,后面还会陆续有更新;本人没什么优点,但记性还可以,别人跟我说过的话,我还是会放在心上的。

其实,这些谎言都是没签合同之前就已经被我默默的识破了,我一直没戳穿,是真心想信任她。而且这个设计师真的很善于打人情牌,拼命和我套近乎,知道我有个宝宝,就一个劲的和我聊宝宝,说她有个妹妹,3岁了,带小朋友怎么滴怎么滴……我在矛盾和纠结之中,还是决定忽略之前的这些疑虑,我想,他们也就是做业务谈单,说点谎话很正常,只要他们认认真真踏踏实实给我把装修弄好了,我也不在乎她是不是爱说谎呀~~~所以说,我真是“小白”中的“小白”,一个人已经把谎言当成了日常的说话习惯,她又怎么会值得你相信呢!!!

好吧,接下来说说装修中的事情。

话说,在签合同之前,那设计师对我那叫一个热情,时不时给我一个电话,问我决定得怎么样了,又说,她非常有诚心想做我这个单,如果我去公司签合同(就是交第一期的设计费5000大洋,抵工程款),她可以随时来我家接我……又时不时给我和我老公发些问候的短信;让我感觉这个设计师是真的有“诚意”呀,我们如果不找她,那真是亏欠了人家……没办法,我就是这么一个耳根子软的人,别人跟我说几句好话,我就会感动得不得了,然后就会轻而易举的相信别人……真是人的劣根性呀~~~

纠结了2个多月的时间,期间家里也出了点事情,也把装修计划暂停了一段时间,重新提起装修计划之后,最终还是决定与JKJ签合同,交了首期5000元,从此踏上万劫不复的被坑之路~~~

5月中旬,与设计师约好看施工图和详细预算,看完、讨论完之后,我提出要把图纸和预算带回家再细看一下,有什么问题可以修改。好吧,一直以来以晴空万里表情著称的客服经理和预算员把脸一变,说不行,然后就把我和老公撂在一边,走了。
亲们,我整整交了5000人民币啊,我要把我家的施工图纸和预算带回家,我错了吗???就你们这几张CAD图纸,值得我花5000人民币???我这要求还成了无理要求了吗???我和老公面面相觑,真是不知道自己做错了什么。这个时候设计师来打圆场了:“公司的预算不能带出去,怕会被竞争对手利用,但施工图纸我可以私人发给你”。(可是、但是,一旦你交了1W块,这个预算和图纸就都可以带回去了,那这样就不怕被竞争对手抄袭或利用吗???这是多么歪曲的借口啊)就这样,我花了5000块,什么也没带走。说好的设计图发给我,等了2天也没等到;越想越生气,给设计师打了个电话,告诉她,预算和图纸必须立刻发给我,不然我就宁愿不要这5000了,我也要把这个事情曝光,看你们公司如何处理!!!设计师一看我来硬了,马上来个软的:“我这几天很忙,没时间,我等下下班回公司找图纸发给你,不管多晚,都发给你。”我又天真的信了,又等了2天,还是没发,再打电话,最后,设计师发了几张用手机拍的,基本看不清原图和字的预算打印版给我,算是交差。到了这里,我已经发现,这个公司和这个设计师,已经很难靠得住了,他们就是互相打配合,一个唱黑脸,一个唱白脸,使着劲的来忽悠你。我真是“白”到家了。哎~~~

因为已经交了5000块,对我们家而言不算小数目,要退的可能性不大,虽然已经知道所信非人,但也只能硬着头皮上了。这就是“人为刀俎我为鱼肉”啊~~~

木地板风波

520号左右,确定了施工图,我开始选材。因为和我签合同的是南店,所以我在南店看了几次材料,那个设计师也陪同一起做了几次选材的建议,但因为最终还没签施工合同,所以一直没定下来。有一天,装修群里有一个同样是找JKJ装修的MM提醒了我一下,说他们家的木地板是圣象F4星的地板……经她这一提醒,我突然想起来,是呀,在家博会现场的时候,那个客服和那个设计师一直跟我说是全房木地板,我要确认一下我选的是不是这个哦。于是趁去签施工合同的时候又再次和设计师确认了一下,设计师信誓旦旦的跟我说,是的,XXF4星是免费升级的,之前给你看的那个就是F4星的呀,但我给你选的那个铺出来好看一些(另外一个品牌)。又是一个大坑啊,我为什么要放弃好的产品不用而要用这个差的呢?这不是误导我么???
我再问客服,他们的客服经理很果断的告诉我,我们家是不能选XXF4星地板的,因为我们不是实木套餐!!!而且他们南店也没有XXF4星的地板材料。那设计师之前带我看的说是F星的地板到底是神马呀???
我说,家博会现场不是亲口说全房都可以铺这个地板么?预算员说,木地板可以免费升级,但要加辅料钱,噼里啪啦一算,我们家三个房间一起要加2000多的辅料钱,这不是坑人吗???这个时候设计师已经跑出去谈另外一个单去了,就剩下我和老公在无力的与他们的客服经理与预算员“战斗”,无奈之下,我唯有打电话咨询那个网友,那个好心的MM告诉我,他们家卧室就是用的这种,没有加辅料费,只有客餐厅的,如果要铺这种,就要加钱……在这里真的要谢谢欣飞MM,若不是她好心提醒,我家木地板就已经被装修公司坑得一塌糊涂了。最终,在我的坚持和据理力争下,2个卧室的地板给我换成了F4星的,但阳台书房,就坚持不肯,一定要我加辅料费,或者换个品牌,加180的运费。本来是全房可以铺的F4星地板,到了签合同的时候,就变成了要加辅料钱,辅料钱没加成,就说阳台不能铺,只能铺瓷砖,因为我是2房的套餐。真是莫名其妙的歪理啊!!!我已经不想和他们多说什么了,反正已经进了他们的坑,还不是是要任人宰割么~~~最终,我同意加180的运费,阳台换一种普通的地板;而我的2个卧室的木地板的辅料钱,用他们的话说,就是设计师负责承担了。而且更搞笑的是,最开始要我出辅料钱的时候,算给我是要2000多,变成设计师来承担这个钱的时候,就只要400了,这真的是要多坑有多坑啊~~~难道他们公司扣的是美元么?

选材料

有了木地板的教训,我对装修公司越发难以信任了,我提出要去总店选材料,不在他们南店选。设计师答应了。然后约时间,今天不行、明天不行、总之就是各种难约呀~~~最后确定周一下了班就赶过去。我和设计师的电话沟通内容如下:
我:美女,你今天下午会过去吧?
设计师:公司今天在红星搞活动,我搞完活动就过去。
好吧,我信了。
4点多,我再次和设计师电话确认:
我:美女,你出发了吗?(因为总店在五一路这边,她在南站那边,所以她说她提早走,尽量6点左右到)
设计师:嗯,我已经准备过来了。
好吧,我又信了。
到了6点,我下班了,再次给设计师打电话:
我:美女,你应该已经到了吧?
设计师:我说了我4点多赶过来啊,我现在还在会场呢……
各位看官这时候眼前有没有出现很多黑线???
我:亲,现在已经6点了,你不是说你已经过来了吗?
设计师:啊?不好意思,我的手机上的时间不对了,我以为还只有4点多,好吧,我现在赶过来!!!
我已经很没有脾气了,好吧,人家手机时间乱了呀,不是她的错吧。。。
我就在他们总店等啊等啊等啊,期间她还给我打电话,告诉我她打不到车!!!
好吧,我也信了。
我默默的等到7.30,才看到她带着一个同事过来,我这个时候的心情已经无法言喻了。一而再,再而三的拖,好吧,我已经被她拖习惯了。选材料也没什么心情了,速度的把材料选完,就这样吧,我真的已经对她们不抱什么希望了,这样的服务态度,还能再让我信任你们多一次吗???

开工风波一

好吧,合同签了(给我签了80天,我看了一下,想了想,时间久点也没关系,只要他们给我做好,反正我也不赶时间)材料选了,准备开工吧。开工时间定在5.26.周日。已经和设计师、客服经理、包括预算师一起确认好了,5.26号上午开工。想着自己的小窝马上就要进入施工阶段了,那些不愉快的就算了吧,好好跟进接下来的工程才是呀~~~我美美的期待着……

到了5.25.我不放心,又再打了个电话给设计师:
我:美女,我们家明天上午开工没问题吧?
设计师:啊,我明天上午已经有另外一家客户约好了开工的,除非你家改到下午开工,我才有时间哦,要不下午吧???
我可以骂粗话不?过分不过分呀?当初是和你面对面确认过的,说好了5.26.上午开工的呀?你已经安排了的话,就要提早告诉我吧,就算是插队,星期一到星期五你也可以打个电话跟我说,还非要我星期六打给你你才说不行么?我不打这个电话,你就明天没准备去我家开工了吗???我忍住万分的怒火,说:美女,你为何不早说?
设计师顾左右而言它:那你们家就下午开工吧?
各位,有谁家开工是下午开工滴么?我真是闻所未闻呢!!!
好吧,我又妥协了,那就下周六吧,下周六上午,必须给我开工。
最后,以推迟一周开工结束这个话题。
我还能再说些什么好呢???

开工风波二

6.1号,已经确认好的开工日子,前一天又再一次给设计师打了电话确认,没问题。
我和老公,公公婆婆,还带着宝宝,一家人一大早就兴冲冲的往新房子赶,到了那里9.30了,项目经理和公司的监理、还有电工师傅都到场了。但就是木有见到设计师的影子……给设计师打电话,说在路上了,塞车呀,一大早就往这边赶了……我们一行人等了又等,本来说10.08分放鞭炮,设计师还在路上,又等到11点,设计师还没到,最后,项目经理说他还有个工地也在等开工,他不能等了,要先过去;我决定不等设计师了,先把开工仪式弄了吧,抓住项目经理和监理,在11.16分放了鞭炮,我家装修正式开始了!!!

设计师是什么时候到的呢?11.30之后吧,反正项目经理和监理都已经走了,只剩下电工师傅在那里等她交代水电图纸……
亲们,我不吐槽行吗?半个月前定好的事情,我从株洲到长沙,一上午也够打个来回了,我在想,她是从省外坐火车赶过来的么???

真的是不想在说这个设计师什么了,你们见过比这更极品的设计师吗?

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大三_装修里手

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 楼主| 发表于 2013-08-30 17:01:44 | 显示全部楼层

回 nick 的帖子



雪落的贴子我认真看过了,也准备实施;
我目前遇到的问题比我在帖子里说的还严重,所以才引发了我发贴子的想法。
原本真是不打算曝光他们这些恶劣行径的,但今天设计师跟我的对话太让我气愤了,我稍后会再更新的。
如果不给我解决好,我就直接曝光公司的名字和她本人的名字,那就真的别怪我不客气了。
我实在是忍无可忍了!!!
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发表于 2013-08-30 17:31:26 | 显示全部楼层

回 素袖女巫 的帖子

素袖女巫:雪落的贴子我认真看过了,也准备实施;
我目前遇到的问题比我在帖子里说的还严重,所以才引发了我发贴子的想法。
原本真是不打算曝光他们这些恶劣行径的,但今天设计师跟我的对话太让我气愤了,我稍后会再更新的。
如果不给我解决好,我就直接曝光公司的名字和她本人的名字,那就 .. (2013-08-30 17:01) 
说实话
你这个公司的名字
nick一看就知道是哪家
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发表于 2013-08-30 19:04:25 | 显示全部楼层
如果我没猜错,是金空间。

这种公司不要担心写名字不好,直接写出来让大家知道,他们看到了才会给你做好一点。
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装修大学_教授

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发表于 2013-08-30 19:20:01 | 显示全部楼层
我会跟你说我看到所有的设计师第一眼都有一种奸商的感觉么
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发表于 2013-08-30 19:41:48 | 显示全部楼层
支持曝光。
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发表于 2013-08-30 20:46:14 | 显示全部楼层
好可怕啊!!我还一直为没有选择装修公司选择了散包而后悔呢,你家选的公司真极品!
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装修大学_教授

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发表于 2013-08-31 11:03:40 | 显示全部楼层

回 开心1 的帖子

开心1:好可怕啊!!我还一直为没有选择装修公司选择了散包而后悔呢,你家选的公司真极品! (2013-08-30 20:46) 
你的选择是明智的。找了那种全包的装修公司你才后悔呢
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大一_装修新生

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发表于 2013-09-01 00:54:09 | 显示全部楼层
不用掩饰了,这个公司是金空间。
奉劝业主,珍爱新房,远离全包。
清包也不是一个明智之举,唯独半包最靠谱。
施工队,大公司,设计工作室,设计师私单,目的只有一个,把装修给做好。
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装修大学_教授

若我白发苍苍,容颜迟暮,你会不会

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发表于 2013-09-01 01:32:32 | 显示全部楼层
论坛有许多童鞋都被全包坑了,就有网友6万的全包10万才搞定的…升级/加钱这个循环,最头疼了。那个设计师估计才毕业的小妹妹,工作准时的态度都没有。还有就是现在都是设计师去活动接单,那我们需要营销人干嘛呢…设计师背负了接客户的任务,怎么可能安心做设计。我最中肯的建议就是,立刻停止合同和装修,协商退款。如果都装修好了,污染严重,或者质量太差,重新装修就是大代价了。认识一个老师,房子装修了味道重,自己租老房住,也不入住。
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