关于美的空调

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      今天是最后一天了，一个星期前多次打电话催后，三台空调才送到新家，师父去的时候我没赶上那，工地上有工人做事。本人未签收，十分钟后我到了，查看三台空调，外壳全部浸了，三台机外包装底部已磨得希烂，并且已发霉。当即就给送货的打电话了，然后又回家找号码，打到通城电器，当班营业员说是昨天下雨打湿了，本人表示异议---昨天下的雨，今天中午就长了那么多的霉，而且三台机子没一台干的，分明是有意为之。本人强烈要求商家换机，包装都不好，里面的东西质量会好吗？！营业员未明确答复。请团长尽快监督一下通城电器，及时解决；同时工地上未住人，又没装防盗窗，东西要是丢了，没人负责的。

12月12日

   12解释一下，那次空调团12也买了，送货安装12都全程“作陪”，毕竟是自己家的东西。如果是外包装的问题，应该没啥。
  空调首先由物流公司送货到家，然后由业主拨打安装电话要求装机。最近长沙暴雨，在仓库—汽车，汽车—业主家的这两个过程中，是可能接触到雨水的，楼主的空调打湿应该是搬运中空调外部包装打湿。另外，楼主说的机器下面磨得希烂12也晓得怎么回事，一台美的的机器我估计有百把斤，师傅一般都是拖着走（搬是搬不动的），地上有水的话空调的牛皮纸就容易稀烂。最近暴雨，师傅也很辛苦，请大家体谅一下。
  但12给楼主以下建议：
1、空调的包装很严实的，除了外面有牛皮纸外，里面还有一层很厚的泡末塑料，然后还包裹了一层防水的薄膜。楼主看是否损坏的只是外包装，如果没有破坏到机器，还是没有问题的。 12觉得。。。。要把那保护的泡末损坏，那是很难很难的。。呵呵，因为我家4台空调，拆下来的那包装纸+泡末最后卖废品都卖了100斤哈！！！！
2、如果目测没有损坏到机器，可以拨打安装电话安装，然后拆机的时候可以仔细检查，发现有外部破损可拒绝安装。
3、如果机器有损坏可联系通程，电话在通程给楼主的小卡片上。

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今天通城店店员有打电话来，没什么样好的处理结果，说是厂家不生产此类产品、没有货之类的话，也就是没有我满意的结果。可能是本人要求也高，平时比较精致、注重细节；按团长理：相对来说外观是不影响质量的，但反过来说，如果说一个品牌企业都不关注外观（稀巴烂），何来注重它的质量。

12月12日

首先，12不是团长，我当天参团美的，并且已安装。
12建议楼主拍点图片上来，大家给您分析一下。
电器、家具都属于大件，外包装都难免磨损，只要不影响内在质量我想应该没什么问题的。就象taobao买东西一样，买家把货物包的很严实，货物到您家的时候可能外包装已经面目全非，但您拆开包的很严实的外包装，里面的货物是完好全新的。。。
  最近几天湖南大暴雨，可能对送货有很大的影响。

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谢谢12的关注

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我家也定了美的，已经安装

lyrenbs

美的和格力到底那个好呀  价格其实都贵

花衣服

我跟了美的，希望不要碰到这种事。

laoda0901

我也是10年团的美的，我的大3P制热效果还不如同事家的格力大2P，价格基本差不多，还是有差距啊