【已解决】宜华地板投诉

格子大叔 · 发表于 2014-01-02 18:58:27

9月28日08团在三湘家美建材市场团购宜华地板。当时我选择的是想全屋铺实木地板，于是在9月18号左右交了2000元订金，后来三湘家美店家来电话说本次团购的实木地板价格很优惠，厂方要求地板交全款以方便商家把货全部备好，到时过了这个时间点就没有了这个优惠，后来我在10月中旬赶到三湘家美店交了20000元的木地板全款，于是就安安心心在家里搞装修。
12月15日左右三湘家美商家打电话来，问我地板什么时间装，我说家里的油漆已经马上完工了还有三、四天就可以装了，正好你们就快点来人量房吧。店员就对我说到年底了装木地板的人很多，店里师傅忙不过来，安装都着急，工艺没平时好，要求我改到春节后再装人少点。因为我在广东定了一批家具，定了有2个月了，当时就我就对宜华说：“我问下家具厂看家具什么时间帮我发过来，若是家具厂可以春节后发货，我就可以春节后装地板。
当时就问了下广东家具厂，说我定的家具已经发过来了，过几天就能收到货了。
第二天，我马上就给三湘家美宜华地板打说你们明天过来人给我量房吧。
宜华地板讲，这几天很忙，22号来人量。
22号没来人，电话问之；
说23号来，23号还是没来；
电话又问，说24号来；
结果24号，又没有来。
我就这样天天催，
宜华就找各种理由敷衍，当时自己上班也有不少事情忙不开，也没有特别上火。
直到26号宜华地板才派了个人来量了半小时。
师傅走的时候还说，你家地面上线管比较多要多加500元的龙骨铺设难度费，当时我也很纳闷别人家线管从哪走的呢？群友们你们都加了这个费用吗？？？？
27号我就给宜华打电话，说要马上来人给装，家具已经到长沙货运站了，超过三天就要收仓管费。
这时宜华说：“还要十多天才能装。
我当时一听就火了，我不都提前十天跟你们说了吗？
后面宜华店里员工就吱吱呜呜说了实话：“现在没有货！！！！！！！！
以前跟我讲安装忙也是因为没有货！！
后面在我在三交涉之下，宜华就说有个客户不安装了，答应三天之后来派人给我安装。
30号的时候，再次去电宜华，问什么时间过来安装。
宜华店里员工说还是装不了，要十多之后到货才能安装。
我当时特别急，货运站要每天收我的家具仓储费了。
就让他们给想想办法，于是他们就让我给厂家打电话，让我给他们老板娘打电话！
给厂家打了电话，接电话的人态度特别恶劣，说5天后才有货发出来
给宜华的老板娘打电话，她就一句话：“现在没货，我也没办法！
我说：“我交了全款，你们早就不是要备好货吗！
宜华老板：”那我也没办法，现在就是没货！，最快也要元月4号以后厂家才会发货出来，具体什么时间到不知道。
我说：“那你们提前几天来抬木龙骨铺好吧，这样就可以省几天时间了。
宜华老板：“那也不行，我得多送一趟货，多送一趟要1百多用呢。
听了这话，我就快气疯了，我50几箱的家具在货运站若要等到地板装好，得超过十几天要收我的仓储费都没让你们赔，你这么大个店现在还跟我说这1百多块的事情！
到今天1月2号，宜华也没给我一个明确的答复什么时候可以来安装！！
就这样的商家，群友你们还敢再选择吗？？？？？