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发表于 2010-08-30 20:58:04
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售后说明
【1签收与验货】根据相关规定,货品的损毁责任在签收快递之前由卖家承担,签收之后由买家承担。故请您本人一定要先验货后签收,如果货物存在问题请及时联系我们并拒绝签收。一旦签收即表示您对货品外观没有异议,之后凡有任何问题将按售后服务条款解决。淘宝官方争议处理原则。
【2退换货】退换货仅限质量问题,其他诸如有色差,尺寸大了或小了,或东西不适合自己,不符合自己的想象等,皆非质量问题。如买家对货品要求过高或过敏感,请购买前务必谨慎考虑。如货品出现质量问题,请在收到货后24小时内向我们提出并将货品图片传给我们(收到宝贝以快递签收时间为准,如超过24小时无法判定责任归属)。经核实为质量问题后,需在3天内用原包装盒寄到本店退换货(以发出的快递号的日期为准);
* 换货的路费:质量问题引起的退换货由我们承担邮费(买家返程邮费按照买家购买时所付的邮费来算);非质量原因引起的退换货由买家承担邮费额外邮费。 |
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