【已解决】参加冠珠团购的郁闷事（已解决，封帖）

yeshaha

我在上个月的冠珠团购活动中定了一款羊皮砖721，并且在规定时间内找店家确定了需求数量和价格。

当时问销售员，是否需要改一张正式的单子？销售员说不用，到时候提前来要求调货即可。

后来我多次找秦芳店长沟通，秦芳电话跟厂里沟通后说本周末前可以到货，听到这样的答复我也心安，于是到另外一家瓷砖品牌定购了与冠珠砖配套的装饰条，泥工也已于昨天进场。

今天我电话给秦芳，确定送货时间，结果超级郁闷的事情发生了：

说是上次公司的人把型号弄错了，我要的型号因定购的数量不够，现在还没生产！

这不是在害人吗！为什么客户下了单，你们商家居然连自己库存都不清楚？

我在电话中要求对方以调货的方式给我协调。但是能否买到，可能性很小。

不知道TXM是否有类似的遭遇？

秦店长说下午三点老板才上班，届时给我回信。但我估计问题是很难解决了，只是希望大家从我这里吸取教训，买瓷砖，更多的是买服务！

真是烦躁，在写帖子的时候，装修公司在催我的砖了

yeshaha

相关进展，我会及时跟帖。
另外我看到了有同学在发起第二轮团购，签协议尤其是制定服务条款时，请务必参考我的遭遇

15：20  还没给我答复，看样子只能请团长出马了
15：25  团长出马沟通，等待情况
15：45  型号721解决无望
16：10  看来除了更换型号，别无他法了。

两个字： 郁闷！！！！！


最后的解决办法只能是换型号了，但是对我的铺贴风格是有影响的。
秦店长解决问题的主观意愿是可以，但我真的是怕了冠珠了，换货后也是七弯八拐才完成送货（7月14日），泥工师傅也是等得很不耐烦，匆匆铺了就回家打谷子去了。
为避免以后补货的烦躁，我把他们已送来的阳台砖给退了，便宜是便宜，但俺真的是怕了

龙猫

关注冠珠~

忆清秋

完全能理解LZ的心情。关注中

薇薇安

楼主的郁闷是可想而知的,冠珠公司应该对这个事情负全责.我电话询问下先

yeshaha

顶到有结果

2010小

关注

土土人8862

Z我也要买瓷砖啊,,是的,很理解楼主的心情       

忍不住倦

团长帮忙沟通下咯

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当初我在买砖时被冠珠忽悠了2次，2次缺货换购后还是缺货，而且都是我下了订单转天才说没货的，很郁闷，好在定金都退了
不过我家楼下邻居用了冠珠，贴完也没见说不好，所以不对质量做任何评论
猜想，可能是清仓的型号要慎重一点，其他应该还好吧