本帖最后由 叽歪 于 2014-7-16 16:52 编辑
08我家网的宗旨是为08会员创造一个可以自由分享和交流并传承装修知识的平台,由于我们前期的定位是为买家也就是装修业主服务,针对商户的管理规则十分苛刻甚至是拒绝。运营几年中,我们发现虽然有很多商户注册08网只为盲目发放广告,但是也有不少靠谱的商户也在热心解答08会员的问题。我们深感业主在装修过程中,接触的商户是交流讨论中不可缺少的一部分,甚至部分商户可以提供专业的指导与服务。为给08我家网网友提供更加自由轻松和专业的交流环境,现就商户制定以下管理办法:
一、商家账号定义: 08网的商户ID,必须是口碑商户,至少3个08会员的推荐及分享(可以在装修日记、交流等自由分享),方可向08网申请商户ID,马甲推荐无效。目前,针对所有的口碑商户08网都是免费入驻,无任何收费项目。 1、商家账号:指带有商家商标名称的账号,包括所有与装修、装饰、设计、施工等相关的商家在论坛注册的服务用账号,如装修公司、建材商、施工队伍、装饰品商家、淘宝卖家等。 2、商家个人账号:指商家从业人员以个人名义注册的账号,包括装修公司客服、设计师、装修师傅等。
二、账号使用范围。 1、商家论坛ID: (1)【口碑施工】入驻各商家ID:可在口碑施工上传案例、回复网友在博客及专属论坛版块内的留言和问题等。 (2)【口碑施工】入驻商家ID在非相关商家版块发言需要审核,技术交流、答复投诉疑问可以通过,无意义灌水聊天内容不通过审核。 2、商家个人ID: 商家个人ID在论坛各版块发帖原则上不受限制,但仅能对业主所提出的问题进行有针对性的指导和建议,不得进行无意义无内容的聊天灌水,如抢沙发纯表情等。各版主发现水贴,针对具体情况进行删帖处理。 3、【08设计会所】入驻设计师ID参照商家个人账号管理。
三、商家账号管理。 1、【口碑施工】版块商家论坛ID注册,需3个以上08会员推荐,并提前向08我家网专项负责人员报备,经审核方可注册。 2、商家客服ID:【口碑施工】板块商家最多可在论坛使用2个客服ID,注册完毕后需向专项负责人员报备。本管理办法出台前已有客服ID需全部向网站报备,如人员有变动也需及时通报。 3、商家账号注册要求:不得在用户名、签名档、头像、个性签名添加商业广告信息及任何联系方式,禁止以短信形式发布店铺广告及商业信息。包括言辞隐晦的施工、设计类的、品牌LOGO或者品牌名称(中英文),留电话号码、QQ号,商铺地址,邮箱等。 4、针对口碑较差及投诉较多的商户,08网可能拒绝或者取消注册,并且会在版务公告中告示。 四、账号发帖内容范围 1、发帖内容不违背宪法所确定的基本原则。不危害国家安全,破坏国家统一;不损害国家荣誉和利益;不破坏民族团结;不宣扬邪教和封建迷信;不散布谣言,破坏社会稳定;不散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;不含有法律、行政法规禁止的其它内容。 2、不侵犯他人知识产权。【口碑施工】【08设计会所】商家所发案例及施工特色,均需为原创内容,一旦侵犯他人知识产权,全部删除下线。 3、不得发任何广告。各【口碑施工】商家在08我家网发的案例及回复的帖子,非必要情况,不允许携带公司/客服手机号、QQ号,不允许发表文字广告及图片广告。 4、禁止商家假冒业主发帖,一经发现,将查实假冒者身份公布于众,并列入不建议08网友选择的黑名单中。
五、违规处罚。 1、删除相关违规信息并提示整改,如经提示后再犯全网站禁言5天。 第一次禁言解除后如再犯,全网站禁言10天,再犯则永久禁言。 2、任何商家不得通过站内短信发布广告,违者该账号永久禁言。
六、商户ID申请负责管理员:蔚蓝,QQ:2325688995,联系方式:84312008。
七、本办法自发布之日起实行,解释权归08我家网所有。
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