【已解决】投诉华冠公司箭牌卫浴，毫无诚信可言！

rayty2005 · 发表于 2014-08-05 11:26:05

家里装修，跟着08团购很多，上次看到齐天发帖，说是马王堆箭牌卫浴补团，毫不犹豫就去了。但是，这次真的是太伤我的心了！
首先，说下服务态度，不知道是人多，还是看我要买的少，反正那里的人是开理不理。但是我冲着箭牌的品牌，也没说什么，主动找了一位美女说我要订了特价的499的蹲便（因为不确定带不带存水弯，所以多交了50,）和1099的花洒。不送货，我说那我提前打电话我来取。时间是7月26日。
然后，说说事情经过，我在周四打了电话84428845的电话，说我明天来取货，不需要存水弯的蹲便，叮嘱对方给我备好货。（这之间接电话的不耐烦我就忽略不计了）周五（8月1日）上午，我打电话确认，是否有货，我今天来取。接电话的美女说有货，可以来取。然后我下午就跟领导请假，从星沙开车到马王堆取货，结果对方前台告诉我仓库里面没货了，说是有一个拆了包装摆在楼上的样品可以拿，我当时很气愤，样品肯定我不会要，已经提前沟通，而且当天确认说是有货了，结果我大老远从星沙跑过去，没货了。后来我就给了两个方案，第一，要么就给我送货，我不可能还从星沙跑过来了，路费钱谁出？第二，要不就给我退款，我到别的地方订。结果前台的美女说是安排人给我送（而且只能一、三五），当时我就说要尽快，泥工师傅已经在催了，最好是周六、周日送。好吧，漫长的周末，幸好泥工师傅休息了两天，我就没打电话催，想周一肯定会送货，结果周一也没送，今天早上打个电话过来，说是不能送货，必须要我来取，要不就退款。而且那位性潘的态度极差，实在是太令人气愤了。最后我想说一下，第一，我已经提前打电话给你们要你们备货了，而且第二天已经提前打电话确认了，如果你们没货，可以直接告诉我，为什么说有货，我大老远跑过来，热又热，却没货，路费谁出？第二，我周五提出退全款的时候你们为什么不退，说是安排人给我送，害得我耽误了三天时间，耽误的时间谁来陪？第三，出尔反尔，是你们大品牌应该做的事么？
总而言之，小人物，伤不起呀，店大欺客，毫无诚信而言。浪费了我的时间，浪费我的金钱，还伤害了我的感情！
各位亲爱的网友，你们还是不会要去那种服务态度看人来，订的多就笑脸相迎，订的少的旧就爱理不理的店子了，马王堆的箭牌卫浴，慎重选择！