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2023兔年大吉

被4个人“围攻”,没守住底线交了5K定金,有哪些理由可以要回装修小白的辛苦钱?

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大三_装修里手

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发表于 2015-05-04 16:43:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 月球上的兔 于 2015-5-6 00:27 编辑

向大家说一下发帖初衷
首先,要感谢大神“芹菜”,教我在这里向大家求助。
其次,帖子里的内容都是属实记录,没有攻击任何人的成分。
第三,也是最重要的,怎么才能要回交给装修公司的定金?


·························我是动态线···························
目前看了3家装修公司(2个半包、1一全包)
在朋友的全包公司交了5K定金(是这个定)
出了一个平面图、一个餐客厅立体效果图
对这个公司的各种没信心(后面详表),想退定金



没有一点点的防备,交的这5K定金?
跟老公都是装修小白,获取装修公司信息的渠道,除了电台、电视大力推广的NMS、DS、BD其他一概不了解,
更不说装修方面其他细枝末节需要注意的知识了。所以,我们更相信“朋友”、网络口碑!
这个为后面的故事埋下了危险的隐患!各位即将装修的朋友,请一定注意啊!事先一定多看多了解啊!!)

4.25(周六)
上午:去了新邻居家的装修公司HX,除了有点催着交定金之外,从接待到设计师到回访,各方面还不错,
虽然还未出具体方案跟报价,但看过邻居的工地,后面应该还在考虑范围之内。
下午:去了人气口碑都不错的NY,跟08网友描述的一样,XT不错,Q工不错,服务都不错,如果没在后面那个鬼公司,应该在这里签了(呜呜)。
因为我们上班都没什么时间,找个靠谱的办包公司,可能是我们最好的选择!


下午回来,老公跟给之前准备做私单的朋友退信,一呢,我们,没时间和精力去盯跟跑建材;二呢,他自己作为设计师也没太多时间给我们这个私单定质量。
他听过我们的理由后,表示认同,可能出于对这个行业的了解,不想我们麻烦,就建议去他们公司看看。老公心软,就答应了。当晚我们商量好,就只是去看看!
。。。。。好,高潮就要来了。。。。

4.26(周日)
上午10点多,来到了老公朋友的公司,先大致说了一下这个套餐的情况和我们的预算。(94平,7.5万全包)
后面带我们去看了一下套餐里的可选材料。看完下来,看的我眼花缭乱,我觉得没精力跑,这个方式的装修也不错,自己不用那么累(都怪我懒啊!!大哭),只是价格有点贵,因为手上也没什么钱。老公还是很坚持,觉得材料不好,选择也少。
有组织、有策略的杀客马上开始!
回到大堂,我们跟朋友说出了自己的疑虑,价格跟材料。
朋友说,这个全包的价格肯定比半包+自己买材料的划算,而且他会给我们控制预算,不该花的钱,一定不会给我们花;而且给的报价,已经包含了可能要增加的部分,如柜子类。
然后,材料的话,公司的这些,只是样品,可以去门店做选择,超出套餐价格的可以用公司的合作价格,加差价就行了。
到这里,我已经开始动摇了(要不要这么容易动摇!!),把决定权交给了老公;但老公还是坚持,婉拒了2次,说要再看看。
这时候,朋友的项目组长、客服、设计师,靠拢了过来!(组长是主力,其他是配合)
A-情感牌:朋友好不容易要了已经过期的优惠,特意给我们留的;要不是因为从小长大,也不会这么费心;
因为一起长大,所以朋友一定是不会害我们的。——感觉我们不签,都有点对不住朋友了
B-质量保障:现在我们公司,除了其他公司都没我们久的售后质保外,还给每个装修业主买了保险,有了这个保险,不用担心有质量问题,因为公司不想要保险公司赚钱,所以会确保质量。——听起来好像可以放心的样子
C-价格优惠:你们也知道这个优惠是朋友好不容易要来的,如果今天交1万,就可以享受这上面所有的优惠(捆绑的材料升级、抽电器、免设计费之类)。——反正是要交的,今天交就可以享受这么多优惠。
来之前,和老公对好暗号,如果想再看看就会问我”你觉得怎么样“
天了撸,我已经不知道该怎么好了!女人天生爱便宜,易冲动啊!!!只好把问题推给老公,把他当最后防火线样的问,“要不给大人打个电话?”
结果。。。。
公公觉得价格也还合适,又是一起长大的朋友介绍的(公公见过朋友),就说还行,你们···自己··拿··主···意!
老公也不知道怎么搞了!
就在这个时候,朋友、项目组长都过来让我们放心,应该没什么问题的。
我问,之前朋友说交2K就行啊,组长说,如果要这么多优惠,按规定是必须要交1万的,既然是朋友就交5K吧,金条抽奖照样可以参加,这时候客服拿出了抽奖箱。
然后在没任何提醒之下,刷了5K。。。。。。。。。。
哎,写到这里,我的脸红红的,好羞愧。。。。。

合同呢?详情呢?这都什么鬼?
当时是先签了一份《4xx套餐协议or合同》,我想仔细看看材料内的详情,组长说一句,这个没什么好看的,看了也看不懂。
我就顺手递给老公了(典型死要面子活受罪),老公正准备大概看一下的时候,朋友说,这些都不是很重要,到时候具体材料会在施工合同上有体现的。于是,他也没怎么看了。
然后刷了卡,给我一张红色定金收据(这里,财务不知道把什么弄错了,收据重新写了一张给我们)。
完了领着我们两个傻乎乎的抽奖去了。送了我们一个格兰仕微波炉(放在朋友办公室),抽中一个三等奖-海尔洗衣机,因为巨丑,想换现金,他们一开始不同意,后面又说,要现金只能抵700,要不给你操作一下,换成二等奖-海尔三门冰箱。我们在纠结时,组长说,不要紧,这个后面再讲的,都可以操作的。
这时候,朋友的另一个客户来了,就在这个空隙,组长拿着他的“任务”来了,价值一千多少元的硅藻泥、面膜抵用卡要“送”我们,只要交100元现金。一开始是拒绝的,它只能交现金,不能刷卡,组长说,那你们先拿着,到时候你们朋友给我就好了。因为没带钱,还想找朋友借了钱给组长的,后面等朋友送走客户,回来跟他一说,才知道这个是每个人的任务,朋友让我们先不管好了。
答应3、4天后,给我们效果图和预算表。
于是,,,我们带着一点即将装修的激动、一点办完一件事的小仪式感就回家了!


下午去买了08团的风管机,7999,松下、定频、3P。告诉朋友让他做效果的时候,建议下机器位置,答应做2个方案给我们看。——这个到后面也变成了空头支票。


冷静下来,才发现各种漏洞
晚上回家,仔细看了套餐协议,初步合同,收据,以及那欠了100元的价值多少钱xx泥和面膜的卡片。立马各种不安涌上心头!
A-套餐协议:买个材料,只是写着“品牌xxx”、防水只有卫生间1.3米,所谓免费升级的材料,其实也是必须要先买他们规定的材料,才能升级,不是免费,是要补差价!!
B-初步合同:除了一些基本的签订方式、收费标准,对我们消费者的保障性条款很少,这里也没注明,定金是否可退。
C-收据:回来才发现,上门写着“定金不可退”,但是我签字的那个上门,没有这个字样,我手上的收据,仅是搁在下面的复写纸类型的东西而已。
D-100元优惠卡片:送的价值多少钱的一桶xx泥,如果不买制定材料,就没地方用,一桶刷不了多少地方吧?如果要用,就请先买制定材料。等于100元买了两个不知名的面膜。
此时,我们两个小白各种惶恐的给朋友打电话,希望他能给我们些许安慰,希望是自己想多了。通完电话,是有些许安慰,但最开始的信心已经没有了。
只能期待看效果图了。老公再次申明,如果到时候预算超过8K,就不考虑他们公司了。


你以为有相信就会有美好?No,无知是阻碍人类前进最大的武器
5.1,一个星期过去了。终于在老家,等来了期待已久的效果图。——一张餐客厅的效果图。
怎么只有一张?
那风管机位置的效果图呢?
那厨房改造的效果图呢?
怎么事先没人告诉我们,只有一张效果图是免费,其他都是要钱的啊?
怎么明明交钱的时候说得好好的3、4天出效果图和预算,怎么现在只有一张效果啊?
我要气炸了,老公心灰意冷,当即找朋友协商,不想在他们公司弄了,希望朋友在中间帮忙协商一下,
把钱要回来。
目前的结果是:
我们还没到他们公司,朋友协商结果是:只能退2K,3K要作为设计费来扣。
可,明明就只出了一个平面和一个效果啊,而且还超出承诺时间了!
虽然自己有很愚蠢的地方,但是真的真的很希望能拿回全部的血汗钱!因为就算给3K给他出全套设计,我也不再敢相信给我出的是专业之内的图纸,已经对他们公司累觉不爱了!


各位大神,到底要怎么样才能把这钱要回来呢?
跪求帮助啊!!!!
有什么理由,能他们把钱退我,或者尽可能多的退我呢?






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