【已解决】楼兰瓷砖投诉有四，希望引以为戒

hezhongzhi27505

             投诉楼兰原因之一：正方形的下料都算不准确   
             投诉楼兰原因之二：送货师傅送到现场后，500*500的仿古砖我想着是大头，一箱一箱数，到了数300*300的砖时，送货师傅急得很，告诉我说，不会错，数了来的，非常急促地催促我签字，我想着反正只有八箱，应该不会错，结果过一天到贴的时候才发现少了整整一箱，这个问题，我觉得自己也占一部分错，但同时说明送货师傅不负责任，二也怪自己太容易相信别人，没有按实一箱一箱数，虽然损失不大，作为客户必须提出来，希望商家引以为戒。
               投诉楼兰原因之三 ：因为仓库人员发错了花纹波打，要求换货后，换回来的仍然是错的花纹波打，试问，能不能把客户摆在第一位？
              投诉楼兰原因之四 ：因为有货需要退换，考虑到不让商家产生运货，早上跟妙妙确定，下午四点仓库的货可以送到万家里店里，于是，我从汽车南站开车，经过万家丽的各种堵车，来到店里，妙妙给我的回答居然是：货还没有到，再次落实，说是要等到六点，当即，我便产生不悦，我觉得商家必须要有诚信，约到几点就必须做到，哪怕是半个小时左右，我都可以理解，跟妙妙讨论一翻，她的回答是说那我也没有办法，直到我说，那你这样的态度，我必须在群里投诉你，妙妙才改变了一点态度，答应赶紧催货，最终，货是5.45才送到。让我足足等了1.45分。
               以上几钟真实，请群里积极处理，作为忠实的群粉，我觉得必须要把不良商家的问题暴露在大家的眼下，希望其他人不要再象我一样大意。

12月12日

  楼主主要吐曹楼兰的服务问题，当时12已经通知楼兰店长做回访服务，经过确认客户已基本谅解~