【37楼已解释】在高桥现代建材城福湘旗舰店买的福湘大芯板防伪码查询结果为“该防伪码不存在

旖旎

昨天在高桥现代建材城福湘旗舰店定了板材，今天送货，刚在福湘的官网查询防伪码，试了两张大芯板，查询结果为“该防伪码不存在，谨防假冒”，这家店是不是给我送的假货啊！！

旖旎

我是看了论坛推荐才去的，老板还拿出08团的协议给我看了，就放心定了，谁知道居然是这样的结果

12月12日

1、保留证据。
2、拨打福湘电话8008788168说可能买到了假的板材，要求厂家上门辨认。福湘对市场打假活动很积极的，上门也很快。电话号码我是从官网查询到的http://www.fuxiang.com.cn/index.htm。
3、希望楼主把事件结果全程直播到本帖。

12月12日

才电话店方文店长，店长解释可能是查询系统问题，让业主多试验几次？

淡。。。 14:59:54
斑竹你好
12月12日 15:00:00
你等一下哈
12月12日 15:00:55
你看一下投诉先？
淡。。。 15:01:34
好的
12月12日 15:02:14
http://www.08wojia.com/thread-13265-1-1.html
淡。。。 15:04:14
我在联系厂家售后人员
淡。。。 15:06:11
我清楚了,是那边的系统繁忙,可以多试几次的.

我爱我家咯

结果出来了没

福湘

各位网友。我是福湘形象店的负责人。针对这次事件我首先要向楼主道歉，是我们工作的疏忽，没有及时解释清楚。今天下午我跟厂家售后部门的负责人谈起了这事情，他们也很重视。请大家放心我们店里绝对不会存在假货。作为福湘在长沙最大的经销商我们也没有必要去弄虚做假。关于那个查询码可能存在没回音的问题厂家已经联系防伪认证公司，在做处理。而且会马上改进。我可以给大家一个这样的承诺，只要在我们店里买到了一张假货，我可以按照总货款的10倍进行赔偿。08团的各位网友也有很多已经买了材料的，我可以保证我卖出去的每一张板子绝对是正宗的福湘正品。楼主的问题我已经跟厂家售后部的联系了，在这几天会去你家实地看，如果经过厂家的检验是假货。我也一样按照10倍的金额进行补偿。谢谢各位，如果有任何工作上的失误请大家谅解。

福湘

希望楼主能把此次事件的以后解决过程跟大家说一下。谢谢！！！

旖旎

首先感谢12对团友的负责，现在来向各位团友汇报情况，还请各位团友提出建议。上午发了一块大芯板的验证码到1066958815315，回复是福湘正牌产品，下午把这块板的验证码再发了一次，回复防伪码被查询一次，并有查询时间，我相信这块板子应该是真的。下午我还发了几块九夹板和面板的验证码，也回复是福湘正品，但重复发多少次都会告诉你是正品，没有其他说明。另外这些防伪码在福湘网站上查询一直是“该防伪码不存在，谨防假冒” 。
       另外还是说说我购买板材的全过程吧。前天上午一家3人直奔商家，当时没报08团的名号，福湘E1（18MM）大芯板文给我开了120一张，后来又说可以108卖（08团协议价134），当时还在店里看了面板，但始终觉得对我们不够热情，我们就去了旺德福，看了几家后。下午又回到高桥，就说我们是08团团友，他马上拿出了协议报价单，说按协议价提货。并说开始大芯板开得低是为了把散户吸引进店，后来我们把木工开的单子对着报价算下来要7800多，他出去后另一个人接待我们说价格没得谈，我们就走了，想是多问问。然后我们就去了红星市场（红星离我家很近）。我在红星找了一家福湘的店，门面也很大，谈了以后，把木工的单子一算要8100多（大型板118，但其他的辅材确实要贵很多），我说太贵，那老板就说7880，不包上楼，我一想价格估计差不多，那还是找08团的放心些，我就要走，最后那老板说6800不包送，我都没要了（怕东西质量不过关）。从红星出来我就给他们店里打电话，说我是08团的团友明天去他们那订货。第二天下午我就直接去了店里，找到文，算了价格加上上楼费8000出头，最后就8000成交，当即付了3000定金，说好第二天10点左右到货。文表示08团友的板子尽管放心，还特别强调九夹板绝对不会像给散会一样给7毫的。今天上午10点多，货到楼下，我下去点数验了，发现九夹板不平，弯曲得很厉害，我当即给文电话，他的回答是如果你不要就让师傅拖回去。我当时就不爽了，就和那些师傅说九夹板不要了，送货的司机还抱怨我为什么不在店离验货。其他材料都搬完了，最后我想这个不要还要去买，木工也下楼看了说板子还可以，最后也就要了。中途因为防伪码在网上查不到还和文打了好几个电话，他承诺有问题厂家包换。给了他们余款，心里总是不太踏实，下午还量了下板子，大芯板大概17毫，九夹板7毫左右。
       可能还有很多没说清楚，欢迎团友提问。

zzwangzi007

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