乐迈地板 乐享我家 硬装快完毕的时候,地板的安装也提上日程。 无意在论坛看到一篇投诉乐迈的地板,心开始很悬。 我家选购地板之时,同时有瑞嘉和乐迈两个团。本来很中意瑞嘉,但是总觉得木纹、颜色不是那么合适。又看了大自然、圣象、安信地板,也因为种种原因不理想,看中的往往很贵了。在最后一刻,想起了乐迈地板也在开团,在家博会时看过,他家的木纹和颜色我都比较中意,于是,下午四点了,我和LG还是从南湖赶往红星美凯龙。 在这里,果然从价格、颜色、木纹三者出发,找到了我们比较中意的一款地板。于是,下定。 如今,快安装之际,突然看到投诉贴,耗损达到了将近20%,且很多童鞋跟帖说安装中出嫌诸多问题,我变得很忧虑。为此,专门写了封站内信给12咨询事件原委。12告诉我事情已经解决好,方稍稍安心。 眼看地板马上要安装了,再去看其他品牌的地板,还是面临之前存在的问题,抱着赌一赌的心态,还是去乐迈付款了。付款前,又向商家详细的问了投诉事件,以及确认我预定的款式有货。 量房的日子到了,师傅早上7点多就给我打电话确认地址。我还在睡梦中,不禁敬佩做事的效率。 因为连续的雨天,家里腻子一直未干,所以,墙漆一直没做完,安装的日子也就延后了。可能内部沟通出了点问题,门店没有和安装师傅确认好,又一个早上7点,我接到安装师傅的电话,告诉我不好意思,前一天晚上刚去了一个株洲的客户家安装,因为第二天要来我家,是连夜赶回来的,没休息好,要晚点到我家。听到这样的电话,如此的服务态度,我还说什么呢? 雨天继续着,腻子还是没干,中间我两次接到师傅的电话,跟我确认安装时间,他告诉我,又接了几家安装任务,我家还不确认时间,可能就得延后了。这样的电话一次次温暖着我。 好吧,终于,天晴了,我家可以安装了。师傅进门就对我爸爸说“知道你做木工的,是行家,今天的安装一定让你满意。”于是实际面积27平米多一点,用材28平米。我多预付的两平米当场退钱。 今天,我家地板安装好2周了,售后打了两次电话过来预约时间,送我地板保养,都因为工作太忙,家里没人在推迟时间。 写这篇帖子,不是为商家做广告。是想告诉同样团了乐迈的童鞋,你们可以放心。
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