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今天有人在帖子里回信说要退货,纠结运费问题。果冻想着这个问题应该很多人也搞不太清楚。
那么退货所产生的运费谁来承担,其实对于买东西,我们并不是回回都记得买运费险,那么如果东西买了不满意,当然,前提是非质量问题,我们又该怎么办呢?很多人选择沉默,结果就是压箱底或者送人,当然,也不反对大家这样做,但是次数多了,未必每次都送人或者压箱底吗?
宝贝出了质量问题,当然是卖家承担邮费来进行退货,但是非质量问题呢?又没有买运费险呢?这样的情况我们来分2种:
第一种,宝贝包邮,对于包邮的宝贝,我们非质量问题退货,是不需要承担卖家邮寄过来的邮费的,对于这一点,我相信不是很多朋友有了解,很多时候,我们买了包邮的宝贝,在和卖家说退货的时候,请大家记得大前提,就是非质量问题,卖家都会说,你把东西退回来吧,我们到时候退你多少多少钱,他们一般会把邮寄给你的邮费也算进去,因此,所退回来的金额就等于成交金额减去邮寄过来的邮费了,其实这样,卖家的做法在淘宝是不被认可的,因为淘宝有条规定就是对于卖家如果是七天无理由退换货(商品不存在质量问题,买家主观原因退货),双方分别承担发货运费(卖家承担发货邮费,买家承担退货邮费,但是鉴于很多买家不清楚,所以也就成功的被卖家忽悠过去了。在这里要告诉大家,买东西一定要仔细,退货的时候也请一定要注意。
第二种,宝贝不包邮,这样的情况,因为你买宝贝的时候就已经出了邮费了,所以非质量问题退货的话,当然你自己来承担退货邮费了,这就是传说中的自己承担来去的邮费。
最后,果冻强烈建议买东西顺便买一个运费险,只有几毛钱的事,何必到时候到货不满意还在纠结退不退货呢。
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