雷人的装修日记（让家从灰尘、噪音和装修污染中解脱的家居设备——新风机！）

miki

   我进群晚，没经历过历史

zxkjy

可惜地雷的帖开得太迟了，好多东西都成了遗憾，不然跟着地雷走多好啊

滚地雷

购房后，离交房还有一年多时间，无所事事。终日泡在业主群插科打诨、和各位业主混在一起天南地北无所不谈。对于一年多后的交房和装修，心里还没有一个谱，只是随意到各大论坛间转一转，偶然间浏览一下某篇装修日记，连脚印都不留下就飘走，日子过得自由自在。
不过，在晃荡间，几个关键词倒是记住了。因为最开始在SF业主论坛泡，自然而然也经常看看SF的装修论坛。坛子里经常有业主写的日记，或者干脆就是商家代写、转贴的装修日记，经常提到的组织有两个。一个是08，一个是HZZ。写得比较有趣的，通常是在08首发，比较轻松而不蛮发生波折的，一般多见于HZZ装修的业主。也不晓得哪个好哪个适合，先看着吧。

由于08是简称，那时候还不晓得全称是啥，只晓得很多业主言必称08，应该是个牛人的集散地。不过偶木油动装修的心思，也就没想到要追本溯源，到08逛逛。好在08的品牌效应大，业主间口碑相传，到哪都不会错过。殊途同归，这不，偶还是在08泡上了？

其次，在HZZ的倡导成立者——毛毛虫他爹的博客，是偶常去看的一块地方。老爷子豁达开明、古道热肠、精明干练、能文能武，偶是相当滴佩服啊，一篇篇博文看下来，确实受益匪浅。作个标记，经常去瞅瞅，那是必须的。

09年春节刚过，琢磨着离交房还有几个月时间了，不能再漫无目的滴瞎逛了，重点关注几个地方吧。于是，先后加入了08论坛及QQ群，以及HZZ的QQ群。当然，自己的业主群里面，也有不少邻居是从事装修、设计的从业人员，各方兼听意见，功课做早一点，那是有好处滴。

泡了各方论坛、秋秋群后，才晓得，原来买房的水已经够深了，这装修的水，相比买房而言那是深不见底啊？买房，你只需要和一个开发商打交道，装修，你需要和几百个商家打交道。晕，彻底晕S！！

极度深寒

我也是先知道的HZZ，然后才知道的08，但我迷上了08，呵呵！

shanzhuzhang

认真学习中！！！！！！！！！

滚地雷

偶对装修公司的认识

既然开始做装修的功课了，就得到处收集关于装修公司、建材市场的信息。

这一看，倒吸了口冷气，长沙市没几个装修公司不是负面消息一大堆的。当然，负面消息也要分析，是公司的态度问题还是能力问题？是体制问题还是责任心问题？
很遗憾，偶发现，装修出现纠纷，基本是体制问题。
现在长沙的装饰行业，基本属于无门槛、无管理的一个行业，没有哪个主管部门来管理，是否诚信经营，基本全靠行业自律。也就是说，随便哪个人，弄台电脑，就可以开个装饰公司。设计师请人、画图请人，施工队，满世界都是，拉来一个、两个包工头，就可以张罗搞起了。这是小公司，大公司其实也一样。奇怪的是，没几个公司拥有自己的施工队伍，包括大公司。
偶至今也不明白，拥有自己的一支或者多支施工队伍，为什么在长沙就那么难？或许偶没搞过经营，不晓得企业的运作模式，但是偶晓得，60%以上的装修纠纷，在于施工质量。而施工质量，取决于施工队伍的好坏，说白了，就是工人的职业化水平。一个公司能否拥有好的施工队伍，能否管理好工人队伍，是公司经营是否成功的关键！
偶杯具滴发现，长沙的装饰公司，几乎是无法驾驭和管理施工队。
地球人都知道，长沙的各类装饰公司，不管大小，都是养一帮设计师、画图员、客服，拉到客户、做好设计，然后将工程外包。所谓工程外包，就是找到包工头，让包工头组织人马来弄工程。工人嘛，是工头找的，和公司连雇佣关系都隔了一层或者几层，管理就别说了，鸟不鸟你都是问题。所以，有了事，公司只能找工头，让工头了难。工头也了不得难了，你家工程就成了烂摊子。虽说一般工头、工人都缴纳了一些保证金，但是那也起不了蛮多约束作用。遇到好的工头，好的施工队，是业主的福分。但相当多的遇到的，是居心叵测、一心图谋利益最大化的工头，偷工减料、敷衍了事，那是经常的，甚至是必须的！！
而工头找工人，有时候是自己熟悉的工人，自己固定的一套班子，但是偶们完全有理由相信，他的队伍也是不固定的，随时拉人随时开走工人，那是分分钟都在发生的事。在工地，你随便问哪个工人，问他是不是公司的人，一般都会回答你：哪个公司会有施工队咯。我在HY也做过，MJ也做过，穿上哪个公司的衣服就是哪个公司的人了，你计较么子咯？呵呵，他们说的是实话，那确实是穿上哪个公司的衣服就是哪个公司的人了。好的工头，能够控制住他拉到的工人，给予合理的报酬给他们，不好的工头，则两头赚，一方面想着多在业主这多挖一砣，一方面对工人也只那么好，引起工人不满情绪，影响做事积极性。
回到公司层面。传说中，公司拿到装修款后，要拿走30%，剩下的再给监理（也就是包工头）。一个公司要维持运营，30%的毛利是必须的。而剩下的70%，天知道那位好心的包工头，会用多少用到你家的工程里面去。
所以，在装修公司这个环节，是尽可能的拉到业务，尽可能的扩大30%这个蛋糕的质量。公司允许客服拉到业务有提成、允许设计师除拿设计费外，也有提成。当然，这刺激了客服、设计师的工作积极性，但同时带来了必然的弊端——唯利是图。
大家可能都有过这样的经历，装修公司在通过非法渠道获得业主信息资料后，客服短信骚扰、电话骚扰无休止，甚至假冒物业公司骗取业主信任取得装修资料信息，和讨厌的苍蝇蚊子一样围着你嗡嗡嗡嗡；设计师跟你交流的时候，说不了几句话就开始推销主材、推销优惠措施，你的需求他好像不大考虑，他的需求倒是要你认真考虑。大家写的日记里面，这样的公司何止一家两家，几乎是遍布长沙。一旦你选择了他们，工程开工后，所谓客服、所谓设计师，一般都难见神仙面，因为他们基本管不了了，哪怕他们想管也管不了你的工地了。
大大小小的装饰公司，莫过于此。
大名鼎鼎的DYRS如此， HY也是如此。这两个是大公司，相对来说公司实力强，工头、工人队伍相对稳定，在担责任方面还算靠得住，但是体制不改，还是所谓转包制。据说HY现在在往自己培养施工队上面发展，如果他们成功了，应该能够改变长沙装饰公司的格局了。
其他， MJ DS SYJ  MD，也一律是接工程转包。毕竟，养施工队是费力费时费钱的事，公司用不着投入这么巨大的成本来养他们，还是提篮子划算啊。

考察过后，对装饰公司一度很失望。上述各公司，包括DYRS、HY，虽然定位高端，但是同样因为体制问题，工地还是不断出现问题引起业主不满，其他二线、三线公司，就更别说了。
公司不能控制好监理、工人这个队伍，是最大的体制和经营弊端！！！

miki

     装修行业忒乱

滚地雷

写点被装修公司放肆骚扰的事。

自从买房后，偶平均每天要收到装修公司、建材、中介、电器商家骚扰电话若干，骚扰短信十余条。麻辣隔壁！当不正常变为正常后，当畸形变为常态，偶不禁要问，这个行业还能够被多少人信任？

到售楼部买业主信息，是装饰行业的潜规则，是普遍手段。一个愿卖，一个愿买，可悲、可怜的就是广大业主，详细信息都被人知晓，从此开始了无休无止的被骚扰过程。
一般，大型装修公司有实力，会抢先到售楼部，花高价买走业主最新鲜出炉的业主信息资料，然后抢先拨打业主电话、短信骚扰一遍。不过，大家别为他们担心，他们出了高价也不会亏的。等他们自己骚扰完毕后，他们会转卖给其他公司、二手房中介、建材、电器商家，当初花的那几K米米，赚回来还有多。

在此，严重BS这样的行业潜规则，你们打着行业压力大、生存艰难的牌子来无情骚扰别人，是缺乏起码的道德、不尊重别人权利的表现，做生意靠这样的骚扰拉客，居然会成为你们招揽生意的主要手段，想要不BS你们都难！

对付这样的骚扰电话、短信，偶从来没有好颜色给，凡是打来电话骚扰的，偶一律列入偶的黑名单，不管你多大名气多大牌子，做人诚信都有问题，我如何相信你们公司？

此处曝光偶接骚扰电话流程。

手机铃声响起，一看是陌生号码，立马拉下脸。按接听键。
对方：喂！请问是*先生吧？
偶：哪位？
对方：你好，最近忙吧，呷饭了没.......
偶：（严厉口气打断对方）哪位哪位
对方：你好，我是某某装修公司……
偶：（不作声，直接挂断）

这叫不给对方机会，堵死他开口的路径。一般，对方那鸟人不会再拨打你电话了，还有好多号码他要拨打呢，没功夫在你身上多耗。不过，等他空闲了，可能又会再次拨打过来。对付这样的，哼哼

手机铃声响起，一看是陌生号码，立马拉下脸。按接听键。
对方：喂！请问是*先生吧？
偶：哪位？
对方：你好，最近忙吧，呷饭了没.......
偶：滚！  （挂断）

这叫简洁明了，不给对方机会的同时，还表明自己厌恶加BS的立场。你是讨生活没错，但是讨生活别用这种下三滥手段来讨。一般这样，对方也就没心情再打你电话了，再打过来的，就属于极端无耻加肉深皮厚的啦，接通电话后你大可以不给对方机会破口大骂。小人从来不怕文化人，所以这个时候自己表当文明人、文化人，尽情骂对方个狗血淋头，那是必须滴！

滚地雷

在此曝光那些最喜欢骚扰业主的所谓装饰公司，你们这种兢兢业业为行业摸黑、视广大业主利益于不顾的行为，值得为大家BS，你们配得上这个待遇！！

MJ装饰。注意，这家客服自以为聪明，发明了冒充物业人员调查业主信息的方法，其手法卑劣无耻，已经不是骚扰，而是欺诈了；

TX装饰。MB，一天到晚骚扰短信不断，天天发，能够有这功夫，你在别的渠道上努力啊？方法无耻也就罢了，偏偏还要这么勤奋，你们累不累啊？

YZF装饰。也是个喜欢狂发东西骚扰的主

特别曝光MJ装饰一个操常德口音的樊姓业务员，电话一通，似乎跟你是千年老熟人似的打招呼、寒暄，还真是脸皮厚不怕骂，人生字典、生存哲学里面，好像没有“无耻”二字的位置。

九月遐想

骂得痛快，电话骚扰的是该骂，团购商家出卖业主信息的也不在少数，最可鄙是不分时间地点给你电话，口气不晓得和你好熟悉一样，我想是人本能的都会对他们反感恶心拉黑的，居然不去反思这种拙劣的营销手段。