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发表于 2015-12-30 13:29:08
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【入住篇四】历时三天，威能锅炉终于修好啦~~
唉呀妈呀，真心不容易啊。锅子终于在12月29日下午16:30修好啦。从12月27日上午电话拓邦报修，到12月29日下午威能的师傅上门维修，历时55个小时，锅炉修好了。
12月27日下午拓邦的师傅过来检查，没看出来个道道，说要报威能厂家售后。
12月28日一早通过拓邦报威能的厂家上门维修，回复说24小时内会有威能的师傅联系我。
12月29日一早，继续催拓邦的售后，仍然没有威能的师傅联系我。
12月29日中午，舒克贝打电话给拓邦发飙了，拓邦的经理直接联系威能厂家长沙负责人，说下午会安排人过来。
12月29日下午，威能师傅电话联系菲林，半个小时内抵达菲林家，告知菲林他是插单来检修的。 师傅进来检查了一下，立马断定是电源线坏了。然后拆了一个插线板换上，妥妥的了。什么嘛，拓邦的师傅不是说电源线没坏嘛。。。
这三天木有地暖，木有热水，洗澡洗脸洗漱全部都是临时用天然气灶烧的热水。怎一个冷字能形容。怎么感觉回到了二十年前的生活状态，以前没有热水器是咋过来的呢。 瞬间又能享受热乎乎的地暖，用上热水，这种巨大的反差才能体现出生活滴美好啊。哈哈！
通过这次锅炉事件，总结了几点经验：
1.家里厨卫还是建议装小厨宝，碰到热水器/锅炉坏了，至少洗手洗脸啥的热水还是有的。
2.碰到炉子坏了，直接找经销商先，别自己找厂家售后，从谁那买的售后就找谁。
3.一定要不停的催催催，而且也要适时的强硬一点，不然拖的时间就会很长。
4.这次威能售后能在48小时内解决问题，还是比较满意的。而且只是电源线坏掉了，让我又重新恢复了对威能的信任。
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