本帖最后由 菲林 于 2015-12-30 13:07 编辑
【入住篇三】威能锅炉坏了,这是要我去买彩票的节奏吗?
对,没看到的没错,如标题所示,我家的锅炉坏!掉!了!不是说锅炉一般不会坏吗?为什么偏偏被我碰到! 不开心,就像今年夏天最热的时候风管机坏了。在这大冬天的,我的威能锅炉也坏掉了。别说地暖被强迫停掉了,连生活用的热水都没有了。。。 是这样子的。今天上午九点多锅炉还在工作着,地暖烧着,洗漱的热水啥的也有。忽然到了十点来钟,它停掉了。然后阿姨跟我说,洗碗的热水没有了,是不是没有天然气了。接着我检查了一下燃气表,明明还有100多个立方的气。又打开了灶,能点着,能确定通气正常。难道是没电了?可是家里灯还开着,厨房电冰箱也在运转,没有跳闸。试了一下插锅炉的插座,也是有电的。这下见鬼了,马上电话拓邦售后的师傅,把情况说了一下。师傅说人还在株洲,要下午晚点过来看一下。 就这么过去大半天,房间里的地暖慢慢冷掉了,室温也从19度下降到了16度(没开门窗,怕热气都跑了)。到了将近18:00,拓邦售后的师傅终于来了。拿着电笔检测了半天,发现电源是好的,但是为什么里面不通电呢?怀疑电路板故障,解决不了,只能报威能售后。。。。啥?报威能售后不会要等好久吧,网上以前看过威能售后速度非常缓慢。。。结果,这个任师傅直接浇我一盆冷水,说威能售后确实动作很慢,而且很拽。 他都不建议自己朋友装威能的炉子。不过嘛,威能的炉子维修率低,一般不会出问题,就像买彩票一样。意思是我这是中奖了咯?! 然后我吐槽燃气烧好快,开了地暖基本上一个小时一个立方。任师傅还觉得这算好的,威能的锅炉是费气。这难道也是我家地暖费用高的原因之一吗,不开心。。。来来来,家里装了威能锅炉的同志们都来聊一下,看看自家的地暖用气情况。 我怎么没有听说这一茬。师傅还继续吐槽,说过了两年的保修期,威能清洗保养一次锅炉费用也不菲,更别说坏了更换配件的,绝对没有几百块的,你当初就该装博世的地暖。 威能售后据说是24小时响应,48小时解决问题。凭着我对德系产品的热衷,千万别让我失望呀。明天能来修吗?到底是啥故障?顺便把锅炉采暖频繁点火的问题提一提。
后续进展,拭目以待。
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