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发表于 2016-12-27 22:01:00
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家和佳美瓷砖橱柜进场
本帖最后由 littleboy 于 2016-12-27 23:38 编辑
最近事情比较多，很长时间没有更新日记了，对不起各位的等待。
今天，我想八一八我家的家和佳美橱柜安装过程。
先来看下成品（地柜有很多灰，拍照的时候不方便清扫，怕搞到玻璃胶上面去，但是我确信柜门和吊柜是一样品质的）
不得不承认，家和佳美的原木柜门做得很好，从整体外观上挑不出什么问题来。
但是，在安装的过程中，我们还是出现了一些不太和谐的音符。
首先，看下我家自购的铝合金
中间扎实的柞木方看到了吗？这是为了固定铰链的，单纯的铝合金咬钉力不行。
然后，看下家和佳美的一根铝合金（在水槽旁边的那根铝合金）
里面是空的，当时我看到这个就蒙了。因为我们在下单的时候再三强调过，我的铝合金里面必须要有柞木方，他们也保证一定会有，并且告诉我他们默认安装就包含了柞木方的，所以，我当时就相信了他们，没有把这一条写入合同里面去。上午安装瓷砖橱柜的师傅也保证里面有木方的，并且说如果没有木方，上螺丝的时候会凹陷下去，我就相信他了。看到这里，也许你会问，为什么不自己检查一下？理由很简单，送货的时候，是这样子的
发现这个问题以后，我问现场柜门和台面施工的师傅（家和佳美安装地柜和吊柜的师傅是两批人），他们表示不知情。我就致电给他们的门面销售人员，让我晕死的是，那个销售人员居然和我说我从来没有答应过我这种事情（这一点尤其让我气愤，我当时以为传说中的耍赖现象发生了），还说了一堆没营养的话，比如说他们从来都不会夹柞木方，夹木方会发霉之类的小白解释。看来和她再沟通也不会得到什么有用的结果了，我于是微信团长易匹马，让她去帮忙解决这件事情。同时，我要求现场师傅停止施工，等待进一步的解释。
十多分钟以后，家和佳美一个陈经理回电了，他保证其他地柜里面的铝合金有木方，于是我们就拆开了一个地柜的铝合金，果然发现有一根在里面（一时脑残忘记拍照了）。既然L型橱柜长的那一边有带木方，我也就不只能接受继续安装了。现在的情况是，我水槽那一侧的地柜铝合金立柱里面是没有柞木方的，但是其他以成品方式运送过来的地柜里面有木方
通过这个事情，我发现几个问题：
1. 家和佳美的门店销售人员对产品的制作工艺了解并不是很透彻，甚至可以说有点外行。我建议他们到工厂了解一下制作流程，以后碰上像我一样的关注点很刁钻的客户，才不会这么出洋相。
2. 制作过程还是有点丢三落四，不然不会出现有的有木方，有的没有的情况。
说完了第一个问题，再来看看第二个问题
各位，从图片能够看出为什么有张柜门没有安装吗？
原因其实很简单，但是缺乏经验的话就是想不到会出现这种问题：台下盆被柜门铰链挡住了。
这个问题，我不怪任何人，因为设计图纸的时候我在场，图纸基本上是按照我的意愿来制作的，设计师也提出了一些看法。这个细节我自己也没有想到，销售人员和设计师想不到也不足为奇。
说完第二个问题，我还有第三个，那就是台面下的垫板。佳和家美用的是颗粒板+PVC线条封边，考虑了缓冲和防潮性能以及甲醛扩散。这值得表扬。但是，有些地方需要现场切割的，板材就没有再做封边处理了。我觉得这可以改进一下，至少在切割面打个玻璃胶什么的。
第四个问题， 柜门的百隆缓冲阻尼铰链不是很好用，需要靠得很近才能够关上门，这一点和巧手安排的固特阻尼柜门铰链不在一个档次之上。不知道是不是给我配了屌丝版的百隆阻尼铰链。
说了这么多，也许大家会觉得我对家和佳美不满意吧，如果是这么想的话，我要大声说一句：你们想错了，我很满意。
我考察过很多橱柜品牌，湘潭本地绝大多数橱柜店都曾经留下过我的足迹，长沙的人和我也去看过。我可以负责任地说，综合考虑下来，其他的品牌都老早就被我pass掉了，他们的槽点太多，甚至过不了我的前期考察那一关。家和佳美在前期的考察过程中，满足了我的绝大多数要求。后期的安装过程，我有理由相信是因为最近师傅时间太紧，出现了一点疏忽大意。
整体的颜值不错，这个价位能够达到这种效果，我已经知足了。
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