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发表于 2018-10-09 22:19:59
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【柜门安装】吐槽人和，最最最拖沓的服务
本帖最后由 北纬100度 于 2018-10-9 22:21 编辑
最开始柜门是包给许队，跟柜体统一用免漆板的，但是，设计的柜门好多尺寸都是超标的，有变形的风险。去年同事家用多层板做的超标柜门，半年就变了形，所以更加不放心了。另外，平开门和推拉门想统一样式，可市场上的推拉门基本看不到整张白板的，至少都有个横条装饰，像这样：
为什么大部分都少不了这个？其实大部分推拉门，中间都会加一道“梁”，起到固定支撑的作用，也是为了防止门板变形，除了这种装饰法，还有一种干脆做成整面格珊：
但不管怎样，都达不到我的预想。后来听说爱格板可以满足超标尺寸，于是去了人和探店。刚好看到用爱格板做的推拉门样板，不仅满足了整面无任何装饰的平板推拉门的要求，同时也可以做到“无边”门框的效果。
货比三家，市场上很多橱柜门店都有爱格板，但这种板子属于进口，有正规授权的才能保证板子的优势得以落实。所以，从爱格官网上查到，湖南爱格板的供应商是广东勇业，并电话联系到了，得知2018年唯一授权长沙的只有人和（每年他们都会考核一次，重新评估是否颁发授权书），所以果断选择了人和。
但是。。。人和的服务和安装，我真是无力吐槽。。。你不催，他们是不得主动联系你的。老师傅的调子也高，安装的问题必须你一个个检查了告诉他才调，还不如新手师傅谦虚、认真，这种要抽一鞭子才动的，真是烦躁死哒。
安装效果——
鞋柜：
电视柜
主卧衣柜
“无边”门框，其实只是边很薄，且颜色跟柜体一致，所以被弱化掉了。
推拉门轨道
看我家柜门的量不算多吧。。。但是！从7月20号左右下单，到现在都没收尾。第一次送货，门把手发错货，推拉门没到货，好！那就下次。又等了大半个月，这次本以为可以搞熨贴，结果师傅居然把零件跌得楼下去了。。。一直到现在还没给我收尾。。。这个轨道到现在就这么耷拉着。。。快一个月了
反正他们是一直秉承“客户不找我们，我们坚决不主动”的服务原则咯，看来明天还是得我主动联系他们店长大人，把这小尾巴给收拾干净了。
最后啰嗦几句，在这个竞争愈发激烈的市场上，拼的不仅仅是产品本身，服务也同样重要，即便是你的产品再好，服务不到位，将来产品有了替代品，那客户和口碑也终究不长久。反正是否把人和推荐给朋友，我得犹豫再三了，你是唯一授权又怎样？
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