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我绝对装修白痴一枚，现在住的房子是二手房，装修就是原房东的，所以当我将装修目前这套新房时，我选择了08团，跟团很多，绝大多数愉快，直到碰到伊百丽。
2010年10月跟的团，接待我的是团购直接联系人胡总，我到店里看了样品，想到自己的主卫已经改成了衣帽间，觉得还是做整体衣柜的好，当时，我本人因为十分不清白，问了很多内容，比如材质，比如计算方式，胡总很热情的介绍了，同时还告诉我按展开和按洞口面积均可计算，到时候哪套方案的价格低就可以用哪套方案。我付了订金，心想已经万无一失了，连衣帽间的门都准备在他家订了算了。上周我家装修进度已经可以复尺了，于是我联系了伊百丽。设计方案出来后，伊百丽通知我进行设计确认，在价格确认时，服务小姐直接按照展开面积算了，我想起当时的约定，于是要求按洞口面积算一次。服务小姐一愣，说他家的衣帽间是不做洞口计算的，因为衣帽间的层板很多，不可能按洞口计算。我翻出自己的订单，单子上的价格有两种，明眼人一看就知道一个是展开面积价格，一个是洞口面积价格。我强调了当时的约定，服务小姐虽不情愿还是按照洞口面积计算了一遍，在计算过程中，她指出转角柜及异形的均不可按照洞口面积算。我问转角为什么不能按投影的洞口面积算呢，她说她们没算过，也不知道怎么算。我觉得很荒唐，也知道荒唐的背后只有利益二字，除开异形和转角以外按展开面积算以外，其余按洞口面积算，也能便宜200多。当时我想想，决定去先向团长讨教一下，再去交款制作。
接下来就是衣帽间的门，我的衣帽间的门只有2.6个平方，他计算时虽然是按照2.6个平方计算的，但服务小姐告诉我低于3.2平米的必须按3.2平米计算，我又问了个为什么，服务小姐说：“都是这样的。”并强调不是针对我个人云云。我听了，想不是针对我个人就怎么样呢，就合理吗？更想不通的是，为什么当初在我下订单的时候没有人站出来告诉我这两个、甚至更多的潜规则，而是急急忙忙地催我下订。
晚上回来我联系了12团长，大致讲述了事情经过，12团长要我先联系伊百丽的林总。跟林总说这件事时，林总很客气，并表示建立在沟通之上的话，问题是一定能够解决的。我想老总还是老总，安心了不少，但是第二天我接到的伊百丽的电话，服务小姐仍然是按照原来的讲法，丝毫没有改变，只是确认当初确实没跟我讲清楚，没讲清楚并不代表人家同意你的计算方式。再联系林总，费了很多口水没有结果。当天下午再向12团长反映时，团长热心地表示再帮我联系一次，说实话，我真的不想再策了，装修是很累人的事，我不喜欢不能明明白白地消费，这也不仅仅是几百元钱的事了，而是对我这个势单力薄的消费者的起码的尊重。晚上老公接到电话说伊百丽让我们再去一次。我还想还是团长厉害啊，一出马人家就让步了。
今天趁着开会的间隙，我再去了一次伊百丽，结果是她们愿意按洞口面积给我算了，但是计算方式不能达到共识：我的转角衣柜是819长819宽2440高的一个柜体，在靠近柜门边切掉了一个三角形的块。投影到墙上就是一面819乘2440，一面819减515乘2440。我这样算了洞口面积，但服务小姐说我们还有一个三角形你没算面积。问题是那个三角形在投影上是看不到的。但人家振振有辞地说我有这个面积你不能不算，我说那好，你切掉那个三角形吧，就按照我算得到的洞口面积做。但她居然说没有这个做法，她们是不可能这么做的。各位同学，人家的意思就是说不管你想怎么做，首先要先按人家怎么算钱多来做。我叹了口气，谁让我是个小单哩，就四五千块钱，我说我真不想做了，服务小姐很客气的说，你可以转单。是啊，你交了押金，就是板子上的肉了，想怎么剁就怎么剁，你还想怎么样？
说实话，我特别气愤，但我在店里没有说一句难听的话，我只是想看看，我目前这个事还能不能被威武的08群解决好，我也很想提醒和我一样的装修小白们，这些我已经经历过的潜规则，你们都要知道，再也不会象我生这样的闲气了。 |
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大家懂的，呵呵。