关于星星门的服务及诚信问题之我所见(后续事宜)

空谷幽兰

本着对星星这个牌子的信任，我参加了宇轩同学组织的星星门的团购，开开心心的去，开开心心的回来。
如果不是要量门，我可能会对星星一直保持着良好的印象，可是，在量门的时候，出现了几个不愉快的事情。
我首先要检讨自己，在下订单时，根本没有问卖家的标准门洞是多大，如果门洞不标准，又是如何收费，稀里糊涂就定了 。这个礼拜，喊星星来量门，由我老公接待师傅（我出差呢），师傅量了后，说门洞比他们的标准88厘米大了2厘米，要补10%的差价，如果不补这个10%也可以，装门需要的发泡剂费用（20/支）及安装费（30）由我们另行付款。我老公说认为对方的说法不合理，就与其辩驳，对方只说：“要做就做，不做拉倒！”我LG讲“你什么态度，我不做了，退我订金”，对方讲“没的退”。某人气的差点吐血。
我是不是可以这么认为，如果对方在我们自己出发泡剂及安装费的情况下，是不是900也算是他们的标准门洞了呢？那星星的目的，是不是就为了收钱呢？

早在论坛里看到过关于星星门的反面帖子，我也暗暗祈祷这样的事情不要落在我们这次团的同学身上，没想到，我首当其冲，郁闷！不知道这个事情后续该如何解决。反正门尺寸交上去了，钱还没最后结算。
===========================================================================================


我的星星门已经装完毕，那个装门师傅不错，装出来的门也挺漂亮的。

密码

建议找团长沟通下。不过这样的服务，算了，以后

蝈蝈

额~~
我家也是啊
要白橡的，+100
然后非标准门+10%
然后还要等40天的工期
最后安装的时候我也买了20块钱的发泡气
其实感觉也还好啊
你和他好好说
我当时还老是催他做快点呢
最后也还好，20多天就到了
安门的师傅也很好
我家就一扇门
他就安了整整一个下午
耐心是双方面的
愿你后面都顺顺利利

xinyu2381178

我的个人感觉，做事情需要自己更多的细致和耐心。我在某天家具商来量房子的时候就喊了星星门一起来量，因为隔房的大柜子与门的尺寸之间有个协调。然后再告诉我家泥工师傅，这个门的标准尺寸是多少？如何处理才可以达到星星门的要求？
这样就可以避免今后安装时的各种问题。。。。。。
-----------------------------------------------------------------------------
包括水电的施工与橱柜之间、浴室用具之间的协调问题，我也采用上述的方法，叫他们相互之间协调好了。同时我自己也弄明白了每个尺寸的意义。做到心中有底。。。。。
-----------------------------------------------------------------------------

豌豆

空谷幽兰,你不是首当其冲的,我家上上个星期量的门,过程简直跟你家一模一样!
当时也是我老公去量门,回来后大发脾气,在我们装修进行一个月以来也就这一次很生气.
他说还不如装修公司做门好了,这个量门的态度太差,要求太多,制作时间太长,
再把费用七七八八一加,真是令人恼火!

忍不住倦

这个事情，确实搞得不太好；但是，关于非标门，当时团购就有说过的，要加10%.

至于制作时间，在一开始团购的时候我就说清楚了除了最标准尺寸都是要这么久的。
不过，商家的服务态度，真的不怎么样，同学们已经反映过很多遍了，我也跟商家电话沟通过，但是效果不佳。
个人建议：以后别团这个牌子了。

谦谦

老天保佑，我也订了星星 ,

宇轩

泥工一进场，就喊他们上门来量尺了，按他们的要求，泥工把门洞加工成了标准尺寸，但还是被告知那扇轻质隔墙的门要自费买发泡胶，这样装出来的门稳当些，如果不买的话他们不会给我打发泡胶，和李总沟通过也是这样。我的门套线也在他家定的，为的就是颜色统一。其实团的头天晚上就在群里听到有关星星门服务的议论了，所以当天晚上给每位团友都发了短信告知相关事情。看来一个装修前辈说的好，凡是省钱的地方过后都会有遗憾。

河沙

我的个神，这个星星门看样子真的蛮牛气啊，我家也加了10%，也没和他争论，有个把月了，盼着安装的时候别给我搅点事出来。

什么发泡剂为什么要自己买，我觉得这个属于安装的，这个老板也太TMD的恶心了吧

空谷幽兰

引用第4楼豌豆于2009-07-31 08:34发表的  :
空谷幽兰,你不是首当其冲的,我家上上个星期量的门,过程简直跟你家一模一样!
当时也是我老公去量门,回来后大发脾气,在我们装修进行一个月以来也就这一次很生气.
他说还不如装修公司做门好了,这个量门的态度太差,要求太多,制作时间太长,
再把费用七七八八一加,真是令人恼火!

那确实一摸一样，我老公也是一大通脾气，那个人走了后马上给我一个电话，我很无语。
不过算了，希望我们以后安装不要再出问题吧。