【已解决】夏普屏——你实在让我忍无可忍（历经50来天，电视机终于完全修好）！！

漂在星城

一、前言
        去年4月底参加08团，在通程涂家冲店团购了一台夏普52寸液晶电视，去年8月份搬进新房后拿货安装，用了约1年，到今年8月底，突然有声音无图像，联系售后，第二天夏普长沙宏大维修点来人上门检查，发现是液晶屏坏了，本来买夏普电视就是冲着“夏普屏”而来的，结果是屏坏了，超级郁闷~~

二、第一次换屏——“全新”夏普屏是问题屏！
        9月8日宏大维修部的收到从上海配送中心发过来的一块新屏，木箱+内纸箱包装的，夏普方面称是全新屏，但屏幕金属外壳的边缘处存在锈斑，如下图所示：

        这个屏幕上面的逻辑板与高压板都附在屏幕的背面没有取下，高度怀疑这是一块返修过的屏。
        换上这一“新屏”，发现新换上的屏幕存在明显的黑白相间的光圈，如下图所示（接电脑时的情形）：

三、漫长焦急的等待期
        9月17日夏普维修点将有问题的新屏带回，说是再发新屏过来。尽管本人多次联系夏普的维修点与服务热线，但是一直得不到新的屏幕是否已经确认发出、物流走到哪一步、订单号是多少等相关信息，可以说夏普新屏在哪里杳无音讯，让人望眼欲穿，焦虑不安。期间我曾打电话给夏普服务热线，说上次所谓的全新屏所出现的问题，对方保证下次换的绝对是全新的无任何问题的夏普屏。
        直到10月10日，夏普长沙维修点的终于打电话来了，说新屏才刚刚从上海配送发出。
四、第二次换屏——“全新”夏普屏依旧是问题屏！！
         昨天下午询问夏普宏大维修部，说新屏已从上海配送中心到达长沙，稍后维修部来电话说已收到货。我要他们马上过来换屏，维修部说师傅在外，经协商今上午来换屏。
        今上午维修部过来两位师傅将新屏抬进我家，这次外包装比上次看起来舒服得多，装屏幕用的是专用箱子，看起来非常精致扎实，打开箱子，里面放的是厚厚的海绵层，里面趴着的那块灰色的大面板就是夏普屏的背板。如下图所示：

        而上次送过来的新屏仅是普通木箱包装，并且屏幕背面的逻辑板与高压板都在上面没有取下。看到这个认真包装的架势，再看看这次发送过来的这块干干净净的屏幕，心想这次屏幕应该不会再有什么问题了吧？
        守着师傅认真小心地换上新的屏幕，拧紧每一颗螺丝，盖好后盖，将液晶电视在墙上挂好。满怀期待地打开电视，结果不幸的事情再次发生了：这块“全新”的夏普屏其实也是块问题屏——在屏幕左侧出现从上到下贯穿的一条蓝色竖线，如下图：

         下图是接电脑时的情况：

我不知道为什么夏普所声称的全新夏普屏会一而再地出现问题？这么明显的问题都没有发现，难道出厂之前根本就没有进行质量检验？这些就是所谓的“夏普屏”的质量？！！

悠然

夏普,,稀下的。。。。
强烈谴责，，，，

田舍翁

真是无商不奸。

12月12日

现在夏普怎么说？ 如何解决呢？

高高

好，买电视时可以排除夏普了

漂在星城

引用第3楼12月12日于2011-10-14 21:44发表的  :
   现在夏普怎么说？ 如何解决呢？

        液晶电视上午已被维修人员带走，承诺明天返回过来，保证返回的机子没问题，并保证屏幕是全新的。我叫他留了张纸条在我这里。
        晚上给维修人员打了个电话，强调机子送过来时要他打开后盖给我看看，我要检查一下屏幕是否是全新的。
        明天是星期六了，在家休息，我等~~  我等~~~我有时间等！

大姐

还有这事啊 ？强烈鄙视JS！

12月12日

情况如何哈。。。。

漂在星城

        首先要感谢12版主的关心！汇报一下第三次换屏的情况。
五、第三次换屏——屏幕终于暂未发现问题，但出现了新问题
       前天上午换上新屏后出现蓝色竖线（详见上文）——两次从发送过来的“全新夏普屏”都出现了问题，连夏普宏大维修部的师傅都觉得不好意思了，他把情况反映给上面后，维修部决定从仓库中的一台同型号的机子中拆屏换给我（看来连他们都不相信上海配送中心发的货了~~），据他称仓库的这台电视是电源板坏了，新电视送到用户家后没图像用户要求退货回来的，但屏幕本身是没问题的，并保证我第二天就把电视换屏试机后返回过来，当时我也不想在折腾了1个半月后继续折腾下去了，也就答应了。
        昨天上午夏普宏大维修部的将换屏后的电视机送了过来，当着我的面把后盖打开让我检查屏幕，看起来好像是全新的（这个我也不会看），就叫他装好，试机，屏幕暂时未发现问题，但发现电视HDMI（高清视频+音频输入）的3路输入中，有一路输入不行（位于电视的右侧面），切换至该路输入时屏幕无图像。而原电视的3路HDMI输入都是正常的，因此本人估计那台仓库的机子不光电源板有问题，含高频头的那块电路板也有问题，当时换屏时（不是这个维修师傅换的，据他说是他们维修部的老板自己去仓库换的）忘记从新屏上取下那块电路板了，我家现在用的含高频头的电路板其实是仓库那台电视机上的。不过这个问题暂不影响电视的观看——毕竟还是有两路HDMI输入，只是那条HDMI连接线只能插在电视的背面了，插侧面不行，有点不方便使用。那个师傅答应向总部申请一块新电路板给我换上——希望以后换电路板不要再出现类似换屏的那些问题！
六、夏普屏背面的条码——谁能读懂你？
        另外，每次换屏时我都把夏普屏上贴的那个条码拍了下来。
我家电视原装屏幕（也就是用了一年后坏掉的那块，下文中简称“原装屏”）条码上序列号是“04N07571”。
第一次换屏后那块屏幕（也就是出现黑白光圈的那块，下文中简称“屏幕1”）条码上序列号是“9ZN08200”。
第二次换屏后那块屏幕（也就是出现蓝色竖线的那块，下文中简称“屏幕2”）条码上序列号是“09N00026”。
第三次换屏后那块屏幕（也就是目前用的这块屏幕，下文中简称“屏幕3”）的条码上序列号是“06N06043”。
        不知道有没有哪位知情的同学能从上面的编号中看出某些端倪？
        个人觉得，屏幕3的序列号与原装屏的最为类似，应该是从原装机子上拆机的没错，并且屏幕3应该在原装屏后面出厂。序列号最与众不同的是屏幕1，它的编号中间含两个字母（其他屏幕只含1个字母），并且以数字“9”开头，其他都是数字“0”开头，估计是块用于维修的备用屏。当然这个也仅仅是个人猜想而已，具体实情估计要问夏普内部员工了。   
      

12月12日

好事多磨。。。。。。。。