三湘家美的好梦来，你的服务意识在哪里

xyhs

今天我们接到了商家的电话，态度比昨天好了很多。08网对商家的影响还是蛮大的，感谢下08的管理员和团长付出的努力。

按他们的说法，门套是和门连在一起的，我们那个不能装门套的门，还要把门套给切割掉。这个我没有经验，在此请教下有经验的网友。

昨天写了这个贴子以后，他们担心给我们安装门以及后续服务的一些问题，今天也破例答应把钱退给我们，还给予一定补偿，我们没有答应。我们主要看重的不是那点钱，是购物消费的那份心情。既然他们的态度有所改观，也就还是继续按合同办事算了，也没再和他谈什么价。希望最后装好门的效果不要出什么西西。

作为消费者，我们的要求并不高，只希望自己花的钱能够物有所值，包括服务和产品质量。而不是花了钱还找气受。

xyhs

关于这个门开的角度的问题，是因为我们这个门有点特殊，做的一个斜角门，墙并不是贴着门开90度的地方，如果要将门完全打开靠墙，就要大于90度。

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太多理论的搞不懂，只说下我家实际情况是一高桥建材市场的不知名品牌的全包套门的开门角度可以超过90度。

咕噜猫

能获得解决是件好事情，诚如黄总所说，签订合同只是服务的开始，而不是结束，后续的制作、送货、安装，包括售后服务，还有一系列的服务没有完成，希望通过此事，能让好梦来的服务能得到更好的提升。

小季

  首先，感谢各位团友的关注，本人原想就此事做一个更详细而广泛的说明， 以免因为每个人对事物不同的理解角度与程度而产生了更大的误会。现在，我们亲爱的好梦来贵宾既然已基本了解与认清了事实的真相，我在此就不再做多的澄清。不过 ，作为好梦来的负责人，我有义务为这个不愉快的误会而表示遗憾，并为，您能够继续理解与支持我们服务性行业的难处而表示感谢，能为您继续效劳也是我们莫大的荣幸。请您放心，我们也会加大力度不断优化与完善我们综合的管理运营水平及服务体系。也请所有08的团友们放心，我们对有史以来的每一位好梦来消费者，都会一如既往的遵循并保持08团购活动所特有的真实、可靠及有效性直到永远 … 绝不动摇 ！！

xyhs

你们说的包门套不能打开超过90度的问题，我们还不是完全了解。你们说的门套和门是连成一体的，我也不明白，不知道其他产家的卫生间的门和门套是不是也连成一体的，还是这种情况只是你们捆绑的一个特色？

前面已经有网友提到了包门套和不包门套价格是不一样的，也有网友提到了包了门套的门也能够打开超过90度。另外，我现在住的地方，包了门套的门也是能够打开超过90度的。

总之，到目前为止，这次购物是我体验最差的一次！！

小季

迄今为止只有普通型系列产品才有不带包套的，市面上大多地方也还都存在，质量方面与之前的塑钢门差不多，颜色挑选余地比较单一，市场价格大约在350元左右一平方，本公司仓库现还有部分存货，型材壁厚是0.7至1.0mm之间,四周型材的连接处均为塑料连接件，门页是90度拼装，用螺丝紧固，如有需要本公司可趁机做一次库存处理，价格只需280元每平方即可。但，质量保修期限只有一年.至于平开门门要打开成90度的问题，市面上确实有较多商家还未能解决，如有需要将门打开成90度的团友，只需要选择做成内包套或全包套的即可，在好梦来这仅仅只是一个选择问题。不过，请有此需求的团友，请不要将门洞故意弄得不规则的外八字或内八字型就好，否则，就只能像前面的团友了，选择了使用质量较有保障的门，而只能够把完美的造型再进行有意识的处理成不包套的门，这样顾客不一定很称心，我们也要麻烦很多啊。有再买新房装修团友，切记啊，谢谢了。

小季

哦，前面有一个技术性的文字表达需再纠正一下或细化一下，有需要将门打开后  超过  90度 而不是打开成90度。只能打开成90度的是外包套门，而内包套门与全包套门还有不带包套的门都可以通过安装在靠内墙边，所以打开后都可以超过90度以上。

小季

墙体较窄的情况，装外包套门打开后往往也可以超过90度，只是看超出多少的问题。关键是问题是正常只要门朝里面打开后，门页能够挨到与门洞成90度的那面墙体即可，因为那样才最不碍事。

小季

就是将门打开后，门页尽量能挨到  像木门碰到门吸那样的那个位置最为合理。但很多情况做外包套的门可能达不到那个效果，只有做内包套与全包套的正常才可以达到，但从审美角度来讲外包套门相对比内包套的视觉效果应该更好，而全包套的门虽然是最完美的，但成本造价方面确实要高出来很多，用1.4mm厚的门洞套线正常一张门算下来要多出七八百元，即使在08主办活动的时候也要多出500左右的元的样子。好了，希望看到的朋友能够有所收获吧。