【已解决】十分让我恼火的“德鑫橱柜”，一直修不完的裂缝！

大头 · 发表于 2012-02-20 12:02:32

本人于2011年3月20日参加12月12日的团，那时候是在南湖的形象店参加的活动，当天我记得成交户数达到了80户。橱柜安装时间是在2011年4月27日，本人在浙江工作，装修完后一直未入住，2012年1月5日正式过火入住，然后大概是在2月3号-5号间发现开裂的问题，当时打德鑫的电话那边回应是没过正月15没师傅上班，于是我就继续等。

大概是在上个星期等来了师傅，当时本人不在家，只有本人父亲在家，等我回家的时候师傅已经修完走了。下面这张便是第一次修理完工后的图片。
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先不说补好后仍然开裂，并且开裂长度再继续蔓延，就算真的补好了，各位坛友你们看看，这巨大的色差你们能接受吗？我这还是新房才住1个月，并且还要当婚房的，就这样敷衍了事？

由于继续开裂，并且还在蔓延，我又拨打了德鑫张店长的电话（全名：张碧丽），她说那再安排师傅来。

今天师傅又来了，师傅发现修补的地方仍然开裂，并且裂缝越来越长，另外一遍的拐角也开裂了，于是他就打开橱柜查看，结果问题的根源就浮出水面了。是由于安装橱柜的时候水槽下的一个挡板根本没有承力，导致距离水槽边的拐角和另一边的拐角全部有裂缝，而且越来越长。

就是下面这个照片的那个木板。中间那么宽的空隙根本没有支撑点，所以水槽里面一装水重量加重台面受力后没有支撑就导致拐角处开裂。这其实就是安装上不仔细造成的。

师傅说这是安装的时候留下的隐患，他只能尽力而为，但是不保证以后不开裂。于是我又打了张店长的电话，我问她台面保多久，她一直强调：”我们德鑫的台面是保10年，你们团购是森美的台面，保多久要问森美厂里。“于是我问来修理的师傅，他说一般来说我们森美的台面是保修1年的，这下我就纳闷了，那时候不是说也保10年吗？我刚翻帖子的时候正好也翻到12月12日团长的一句话。
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个人认为这是安装不仔细留下的隐患，但张店长的一句话让我很气愤，她说：“团购那么多家，就你们家出问题。”我就更纳闷了，我愿意出问题？师傅来修一次走后我搞卫生都要1-2个小时。那灰是满屋子串，关着门都跑出来，墙壁上，顶上都要擦两遍。还要搬东西搬来搬去。

现在师傅是尽力给我弄了下，不过不能保证，如果再修理不好那只能换新台面，而且换新台面会有色差，但是也没办法总比到时候断了好。具体到时候真要换起新台面来是不是那么干脆还是另一回事了。并且还有一个问题就是，森美的师傅说他们厂里台面是保1年，我去年3月20日参的团，那我今年过了3月20号又出现开裂我去找哪里？反正现在根本就没个清晰明了的说法。

来08论坛一看，看来张店长那一句“就你们家出问题”是不成立的，随便一看就2个帖子投诉德鑫的，德鑫橱柜出现问题的朋友我们团结一起与他们维权。什么东西都不可能完美，这点大家都懂，我也没必要无中生有，要的只是个态度和个满意的解决方案，团也参加了几个，这也是至今为止唯一出问题的一个。

本人电话：18605899892 QQ：107685622

事情进展我会继续更新。