【已解决】投诉：特地砖也一般，服务差！

mengzhixing

首先声明一点：还是要谢谢团长，团长做了很多工作，辛苦了。我只是反映特地的一些问题与团长无关！


质量：并不是像销售人员说的那么好，一开始销售人员说：这是欧神诺旗下的砖。但是就是这一点忽悠了我们。欧神诺旗下的并不等于是同等质量的砖。一个大牌子下面有很多小牌子，这是很正常的，烧的好的砖，用大牌子。烧得一般的砖，用小牌子。你特地的砖，也就是三流的牌子，甚至还算不上。墙砖贴上去后，很多砖都有翘板。当然，这一点要实话实说，有翘的砖，但是不是很严重。只是我的瓦工师傅费了好多精神才调整好。其实同等价位的砖，并不比你特地的砖差，。既然你要打出牌子，你当然就要做得更好。你和一般般的砖质量也一样，价格也一样，只是唬个噱头，恐怕长不了。


服务：交钱之前是上帝，交钱之后是奴隶。说实话，我也是干工程的，这个我也见识多了，在中国这个鱼龙混杂的地方，常有。不稀奇！但是你特地，要出牌子，要立牌坊。你这样做，对得起这么都捧你砖的人吗？补砖的时候，从一个星期前等起，砖到了。说是没有车，要搭便车送砖。要不就自己到仓库里去拿。和她理论，她不耐烦了，要我去找团长去说。有你这样买砖的吗？


当然，我们还是希望特地能够做好自己的砖，做好自己的品牌和服务。对于特地，我们将继续关注和关心。

超级

啊？不会吧，这样的态度？那我都不像要了 ·····

珊珊佗

是不是送了一次货，就不送第二次了。我也遇到了这种情况。

青山

我次卫的墙砖也有翘板情况，中间平了2头翘起，十字口平了，中间翘起，师傅费劲了也搞不好。

雪粒子

我也定了他的砖，听说最近还会涨价，强烈关注解决过程～～

雪粒子

欧神诺的砖翘，特地的也翘，看样子真是一个厂出来的   

国产

那我要考虑其他品牌了

烨子

确实是。我师傅也说特地的砖不平，中间是凸起来的

6月lena

可能楼主碰到的接单员不好，我的那个接单员刘灿，态度相当好！第一次送货，和补货，都非常快，虽然砖，师傅也说不平，但是师傅说他们贴过的几百元的高级砖，也不平。服务方面，我觉得这个刘灿真是应该评选服务之星的，说是如果我还要补货，她那小电动车能拖动的话，她给我拖过来。所以觉得心里很舒服！但是现在还没问团长，已经用了1次补货的服务，现在多了，要退货，是可以他们派车子来，我们出点运费，还是怎么办？

密码

石头最近开学了，非常忙，可能每天上来时间少，不能及时处理。
特地的商家我无电话，不过我已经反馈给这次欧神诺那边的陈经理了。应该会有回应吧。