【已解决】投诉：特地砖也一般，服务差！

石头记 · 发表于 2009-08-28 20:47:05

请参团了特地或欧神诺瓷砖，有投诉的TX，站内短信给我说一下联系方式以及具体情况。我好跟店方反映情况。

秋秋鱼 · 发表于 2009-08-28 21:11:43

我补了一次砖了，有三块大砖破了，就直接换了三块，态度可以。墙砖的四边是有不平，有翘的，但不清楚同等价位的别的砖有没有这种情况。

wiwi · 发表于 2009-09-01 17:54:01

陈虎经理很重视这些投诉，特地最近换了几个新的门店销售人员，服务态度可能不太到位，对于参与团购的TX，只要在团购那个下了单的都一律按照团购价格执行，不涨价，对于转了别的TX手上单子的同学们，请要当时下定那个同学跟特地确认一下，这样下单就顺利了，我家补货了一次，都是跟欧神诺的车一起补来的，不错呢

woaiyaya · 发表于 2009-09-25 09:57:06

我觉得特地的砖还可以吧，我家厨房和阳台都是用特地的砖，我家泥工也没说砖有什么问题，我看了铺的效果还可以，只是那4片花片就有点色差，其他的好像没什么问题。不过和我写单的是欧神诺的美女（丁红），感觉服务态度还可以，送砖很及时（包括第一次送货和补货）

lsp224 · 发表于 2009-09-27 16:26:32

请问补货送货要收运费吗

aganccj · 发表于 2009-09-30 11:42:25

我定的特地和欧神诺的砖昨天下午送到了，送货还很及时，粗略看了下没什么问题，送货的满哥态度也还不错，货款也全部付清，但是总裁签售卡上说可以减的200块钱还没减掉，让我直接去门店处理。希望质量没什么问题！

leerr · 发表于 2009-12-07 15:24:30

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啊？这样的态度？那我都不要了 ·····

leerr · 发表于 2009-12-10 10:16:42

关注.........

leerr · 发表于 2009-12-11 14:02:58

强烈关注.............

清风徐来 · 发表于 2009-12-24 19:41:13

是的，我家也是等不及了，自己找上退补货的。
最可悲的是三个月不到，橱房的砖竟然开裂缝了，还说不清是谁的责任，只能说是现背吧。