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前两天去宝兰交了吊顶的米米,在我的强烈要求下,扣了400大洋安装完以后再付。宝兰说最近要安装的客户特别多,大概要到9月10号左右了,我们要求尽快,因为现在在做油漆,房子就快完工了。
昨天宝兰打电话告诉我们今天上午过来安装,还挺惊讶,没想到这么快呢~
今天上午师傅来的很早,八点多就到了房子,但是到了之后就告诉我们定的圆灯没有货,要我们加50换方灯,我很奇怪,这离我交钱的时候才几天?也就2、3天吧,当时为什么不告诉我没有圆灯,昨天打电话说要来安装时为什么不说没圆灯?跑到现场才告诉我们,不是摆明了就要加钱换灯?我不肯,于是宝兰说不换也可以,他们已经向公司定了一批圆灯,马上就可以发出,大概下周可以到,然后再帮我安装。对于他们的解释我非常不满意,之前不说,到了安装时才告诉你接受也得接受,不接受也得接受,这种态度真是。。。
安装到主卫时,师傅告诉我们不能装定好的方形换气,具体原因我也没有听明白。很晕阿,这是宝兰的人事先在现场量好做好的设计,换气的位置都设计好了,现在安装居然告诉我们不能装??这到底是怎么回事??
打电话给售后,接电话的mm态度倒是蛮好,说量房的人和安装的不是同一个人,量房的设计师是新来的,可能业务上还有点不熟悉。我倒,不熟悉你们就安排他一个人单独出来干活?起码也跟个老设计师先学两天吧!
现在摆在我们面前的方案就是
1.换灯或者等上10天
2、换气的问题自己解决
当时预订宝兰就是冲着它也还正规,在群里虽然有投诉但也能比较好地解决,没想到现在这种事情也发现在自己的身上了,真是郁闷
明天群里还要去宝兰团购,今天我来发个投诉贴,李总您不能总是等到出现问题了才出来吧~最好还是能预防阿! |
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