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2023兔年大吉

4.27通程电器售后服务跟踪贴(关于通程45天逾期收取短信的问题,请看最新内容)

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发表于 2012-04-28 14:25:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
团购投诉
商家/品牌名称: 通程电器
参团时间: 2012-04-27
参团地点:
团长ID:
所购产品: 电器
商家联系人: 通程
电话: 85235868
投诉理由: 其它原因
相关凭证:  

今天有网友不少网友收到通程电器45天仓储费的短信,那是通程系统短信。通程常规免费仓储器是45天,每个通程的客户超过45天没提货都会收到这种短信。

4.27电器团,08网友免费仓储器100天。100天以内提货如果要收取仓储费,请联系广仔协调18942042946.





通程电器芙蓉南路店门店开始装修,预计整个装修工期要到6月10日结束。由于门店装修,导购员都不会上班。这段时间都不能够领取发~~~~票和赠品。各位没有领取发~~~票、赠品的网友,请在6月10日以后打服务卡上面导购员的电话,确认是否可以领取赠品、发~~~票。谢谢!


1楼:团购后续注意事项
2楼:发~~票、赠品的领取问题
3楼:免费仓储期的问题
4楼:5.1期间差价问题
   


2008我的家网站协调,广仔18942042946.
通程电器芙蓉南路店,总台85235868.
通程电器送货、安装电话,4006365980.

电视机挂架收费标准:
1.jpg

这个挂架是通程提供的普通挂架。如果是品牌原装挂架,价格另算(一个挂架,个人建议用普通的就行了。以索尼为例,原装索尼挂架270元,真的没有必要)。

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 楼主| 发表于 2012-04-28 14:27:01 | 显示全部楼层
二、发!!票要5月8日才有,请网友过了这个时间段再去通程电器芙蓉南路店领取。去之前请拨打服务卡上导购员电话,有的时候导购员不上班,您没打电话就去的话会浪费您极大的时间跟精力。

团购产品的赠品跟平常一样,但是有可能碰到赠品领完却没有及时补足的情况。所以领取赠品之前,也请拨打服务卡上导购员的电话,确认门店有赠品再过去。

个人建议:发!!票不着急的话可以等赠品到货以后再一起去领取,去之前记得拨打导购员的电话,确认赠品是否到货。
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 楼主| 发表于 2012-04-28 14:27:13 | 显示全部楼层
三、仓储免费期
在大型家电卖场购买电器,会有一个免费仓储期。
此次团购的免费仓储期为100天,超过100天按每天每件3元收取仓储费。
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 楼主| 发表于 2012-04-28 14:27:20 | 显示全部楼层
四:51期间保价相关问题

大型电器团购,产品种类有上千种。价格方面不能做到面面俱到。我们会以网络价格为参考来作为跟厂家谈判的条件!

4.27的08团价格:
有低于一切渠道的
有高于网络渠道低于实体卖场的
有跟51期间实体卖场持平的
当然,难免有漏网之鱼。
但是,通程及各厂家已经与08签署了承诺函,如果在5。1期间同学们有发现长沙实体卖场价格低于我们当晚团购价格的产品,请告诉广仔来协调通程补偿差价。
(能够提供发~票是最好滴,没有发~票的话,跟导购员的录音、拍照等相关证明)
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发表于 2012-04-28 14:33:27 | 显示全部楼层
买了格力全房的,没看到奖品?也没有什么折扣哟?
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装修大学_研究生

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发表于 2012-04-28 14:51:40 | 显示全部楼层
广仔帅锅,,,松下电视送几副3D眼镜?求2副及以上,,昨天有导购跟我说是一副,我表示很桑心
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发表于 2012-04-28 17:27:00 | 显示全部楼层
有么子赠品咯,我买了个对开门冰箱和一个松下的洗衣机就拿了一抽纸
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大二_装修学长

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发表于 2012-04-28 17:43:03 | 显示全部楼层
我昨晚买的3样家电全部贵了
冰箱容声212MA1999元 苏宁易购1672元
海信46K316昨晚5500苏宁易购5099元
海信32K300昨晚2200左右苏宁易购1899元  苏宁易购全部都有货都可以本地配送安装 我表示和无语,我电话1378720359彭
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社区居民

发表于 2012-04-28 19:51:55 | 显示全部楼层

票为什么不能够提货那日再开??我的质保怎么算??
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装修大学_研究生

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发表于 2012-04-28 22:00:04 | 显示全部楼层
引用第7楼勤奋的12盼林于2012-04-28 17:43发表的  :
我昨晚买的3样家电全部贵了
冰箱容声212MA1999元 苏宁易购1672元
海信46K316昨晚5500苏宁易购5099元
海信32K300昨晚2200左右苏宁易购1899元  苏宁易购全部都有货都可以本地配送安装 我表示和无语,我电话1378720359彭

拿苏宁易购的价格去本地国美或者苏宁,你三样电器,应该能谈的比较低,把谈好的话录音。看通程还有什么话说
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