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2008年7月16日,四川升达林业产业股份有限公司(简称升达林业,股票代码002259)正式在深圳证券交易所挂牌上市,实现了又一次的腾飞! |
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1996年,升达清白江工厂暨年产200万平方米强化木地板生产线开工建设。升达公司从德国贝高引进了我国第一条强化木地板自动压贴生产线和豪迈成型加工线。升达于1997年5月生产出中国第一块浸渍纸层压复合木地板,并将其命名为“强化木地板”。 |
升达公司是强化木地板的命名单位,是强化木地板《国家标准》的主要起草单位。 |
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2003年9月,升达的第三个生产基地在上海奉贤建成,拥有世界第三条、亚洲唯一的、最先进的冷压生产线。年生产实木地板、实木复合地板、竹地板、竹复合地板300多万㎡ |
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2007年9月,国家质量检验检疫总局正式向升达公司颁发了行业首个“出口免验”证书。出口免验代表着国家授予出口企业的至高荣誉。 |
升达在海外市场的竞争中,其产品除获得世界500强前100位内的劳氏认证外,还有多家客户在现场专门竖立竣式牌,特别注明产品由中国升达公司提供。出口免验,需要通过包括制造能力、质量保证体系、产品技术含量与性能、管理体系、售后服务体系等在内的78项要求进行逐一评价考核。 |
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升达地板在同行业率先获得中国驰名商标、中国名牌产品殊荣。2004年2月,升达商标获中国驰名商标,2005年9月,升达品牌获得“中国名牌”。 |
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关键词六:惟一获得国家发明专利的地板(抗菌发明专利、国家重点新产品) |
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2003年8月,升达抗菌地板获得国家发明专利。 |
升达抗菌地板的抗菌秘密武器是纳米技术。原理是:应用纳米腔银离子缓释灭菌专利技术,将对人体安全的、本身具有较强抗军能力的金属银离子,通过离子交换或吸附。附载于纳米级无机物上,制成具有一定金属离子含量的新型无机抗菌粉体,再采用特殊工艺,将这种纳米抗菌剂均匀分散,融入到木地板的耐磨层,通过纳米载体缓释出来的所含的金属银离子来接触抗菌或抑制微生物的生长繁殖。 |
根据有关部门的权威检测显示,升达抗菌地板对大肠杆菌、金黄色葡萄球菌的抗菌率达到97%以上,对常见的霉菌的防霉程度可达1级,可长期保持室内的洁净,防止疾病的传播,且抗菌防霉时效与地板的使用寿命同步。 |
2004年,升达抗菌地板获得有国家科技部、商务部、质检总局和国家环保总局颁发“国家重点新产品”证书,列入“国家级重点新产品计划”。中国木地板行业内取得抗菌发明专利的仅有升达地板,它同时获得了国家“双权威”认可,即惟一获得了国家发明专利,获得行业惟一“国家重点新产品”项目。 |
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2006年3月18日,人民大会堂,在“第十届全国市场销量领先品牌信息发布会”上集中对中国市场近120类商品2005年度销售统计前10位品牌企业结果进行了统一公布。其中升达竹地板全国销量第一、升达强化木地板全国销量第二名、升达实木复合地板销量前三,升达地板成为木地板行业唯一囊括强化木地板、竹地板与实木复合地板销量三甲的企业。 |
在全国人大、全国政协、国家统计局、国家质检总局、国家工商总局、中国名牌推进战略委员会等部门的领导、社会各界名流、知名的专家学者与媒体记者的见证下,升达——中国地板市场上的第一个全能冠军诞生了。 |
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自2001年升达地板走出国门以来,已相继出口到80多个国家及地区,并于2005年荣获“中国出口企业成就奖”,获得中国“创名牌出口企业“称号,并成为《联合国采购目录》系统供应商,出口居行业首位。 |
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关键词九:2006年首批入选政*府“绿色采购“清单 |
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升达地板能够战胜众多外资品牌,脱颖而出,成为地板行业的杰出代表首批入选“绿色清单”,凭借的是升达多年来坚持“质量就是生命”的企业战略,良好的品牌形象,优良的环保特性以及突出的市场表现。 |
环保成为升达的差异化个性,为升达地板赢得了国内外消费者的一致认可。目前,政*府绿色采购已成国际趋势,许多国家已将该项政策作为实施可持续发展战略的重要措施。美国、丹麦、加拿大等国都制定相关法律,要求优先采购经过环境认证的产品,日本政*府甚至实行了强制采购政策。“绿色清单”的出台,也为普通消费者的“绿色采购”起到了指引作用,给企业带来了新的商机。在市场越来越成熟的时代,只有那些高质量的环境标志产品,才能赢得更加广阔的消费市场。
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关键词十:2007年全国首批300家《国家重点保护品牌》 |
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3月12日,首批300家《全国重点保护品牌》揭晓。升达地板与众多行业领先企业一道再度入选。党的十六届五中全会强调指出,“未来五年中国要形成一批拥有自主知识产权和知名品牌、国际竞争力较强的优势企业”。此次列入《全国重点保护品牌》也充分体现了升达作为地板行业领先者的巨大品牌的价值。 |
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CRM系统是一套先进的客户关系管理系统,其中一项重要功能就是系统的建立并管理升达客户的档案资料。该系统的客户管理模块包含了详细的客户个人档案资料(包括保修卡编号、客户姓名、安装地址、联系电话等),产品资料(包括产品类型、产品系列、产品品种、购买数量、生产日期、安装日期、安装人员等),以及销售点资料(包括销售点名称、销售点服务电话等)。该系统以客户为中心,实现全国客户资源的联网管理,更好的了解客户,为客户提供更多、更快捷、更满意的售后服务。通过与客户的互动交流,改进和提升公司的服务品质。
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《服务管理标准化》的推行,使升达成为行业受家发布并执行企业服务标准的企业。 |
售前服务——称心 |
24小时信息服务:升达服务呼叫中心咨询、查询、投诉一个电话完成。行业内率先开通800电话,07年提升又开通400热线。 |
升达网站专家信箱、在线咨询、网上论坛 |
遍布全国的销售服务网点、详尽齐全的各类技术资料和宣传资料 |
售中服务——省心 |
上门设计、选购服务。旗舰店、4S店连锁家装设计,实地踏勘、面积测量、施工设计、送货上门。 |
安装服务——放心 |
专业化管理,特色化服务:“无尘安装”服务,安装“双面施胶”操作。 |
售后服务——安心 |
用户回访:定期电话、短信回访、免费或有偿地板护理。专用配套的升达地板护理用品。 |
跟踪服务——舒心 |
用户手册(保修卡),CRM系统 |
用户档案电话、网络查询 |
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关键词十三:诚信升达 |