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1 、投诉原因
2、 3月31日
3、 4月1日
4、 4月3日及4月4日
看了表扬嘉宝的帖子,所以特地点了袁师傅来装。袁师傅还是很细心的,我公公看了都表扬他。可是最后问题还是来了,我家顶线貌似是长了,还是什么不对(不好意思我确实不太记得问题了)。袁师傅说他弄不了,只能厂里拿机器过来。他说他回去向厂里报告。可是这就一去无音了。
今天我们装水槽,悲催得是水槽的孔开小了2到3毫米,装不下 姐姐不容易找个时间来装东西,又出这样的CC。打电话去嘉宝。首先不知道我家顶线的问题,再者说起码要三天才能来。对不起,我没有时间。姐的时间也很贵的。
前台小妹说,我打给售后然后给你电话,我问等多久。小妹答,不知道,售后电话经常占线。我曰,主要是你们投诉太多。售后打来,不知道问题,而且还要等三天。我曰,给我心蕊电话,我打她。小妹说,我让她打你。过了半小时,我再打(确实打了三个才接通)。小妹说,心蕊电话不接,直接帮我找导购。估计过了差不多半小时,再接电话,姐姐忙着装门已经不知道是谁了。对方曰,什么问题呀?靠,我不是告诉你顶线吗?而且也告诉你姐姐不太记得了,麻烦去问师傅。对方曰,明天有时间吗??明天来。我大声说,麻烦先去弄明白我家有什么问题??之后,就是都随风,都随风,没有消息鸟。
我觉得袁师傅是可以的,如果不幸买了嘉宝就请找他吧,他还能让你省点心。但是你没有买,还犹豫,那就千万不要犹豫了——绝对不要买。
多少个已解决的投诉不是说明你们服务多好,只能说你们的东西有多差。不管多么声情并茂的总裁(何况还肯定不是自己写的),都抵不过用户说好。对于团购有十个投诉的,我建议08封杀他们,起码一年之内不要通过这样品牌的团购。我们08不仅应该有推荐榜,还应该有谨慎榜,防止大家踩雷哦。
不满意嘉宝的顶起,觉得应该有谨慎榜的顶起。
如果总裁不幸看到帖子,姐姐有个建议,你可以请我去给你们服务上次课,姐绝对声泪俱下,有理有据的把你们服务中的问题都指出来。当然姐的课时费可不便宜噢~!!! |
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