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发表于 2010-01-28 02:26:22
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本着一究到底,为广大网友一层层剥丝抽茧,还原事情真相,针对商家的发言,我做了仔细的研究、讨论,针对问题,我有以下几点发言:
1、关于货源
淘宝上几乎所有的西蒙货源全部是串货,包括我帖子里所说的那个网络实体店。所谓串货,就是某个地方的货源拿到另外一个地方买,这就叫做串货。而淘宝上的西蒙串货几乎都是上海的货源,也就是说,上海的西蒙经销商把货通过网络销售发给长沙卖,由长沙的网络店零售商销售,这个上海货源也就是串货。同样,所谓正规途径的开关超市的西蒙开关,如果发到上海,由上海的零售商去卖,那么这个开关超市的西蒙货也就成了“来路不明”的串货了。从3.25日起,西蒙公司就是为了限制这种拦价格的串货,限制了官网的IP地址查询。也就是说你在长沙只能查长沙的货源。你去西蒙总公司的仓库拿个正版的童叟无欺的西蒙开关回长沙,拿给开关超市的李老板,让他帮你在官网查查这个开关是不是正品,他抓烂脑袋也查不出来啊!
呵呵,打个比方吧,同样是耐克鞋,在长沙买可能是580一双,但是同样的鞋在香港就只要350了,如果有人通过淘宝采取代购的方式买了这双香港货源的鞋,那么这双鞋也叫做串货了。这样大家应对串货有了了解,也应该能自己学会怎么去选择取舍了。
2、关于价格
我前面所比对的价格都是开关超市西蒙50G系列也就是工程版与一线天西蒙50家装版价格的比对。因为在开关超市,50家装版是4折的,所以单就50家装版来说,开关超市没有任何价格优势。嗯,商家的解释是50家装版和工程版在质量、价格上没有任何区别,其实就是销售渠道的不同,另外背板的材料不同,这个材料的不同对开关没有任何影响,也就是说工程版和家装版没有任何不同。为了证实这点,我打通了商家昨天在帖子告诉我的长沙西蒙办事处陈经理的电话,陈经理告诉我:50工程版和家装版背板的材料不同,这个不同的材料在价格成本上是不同的,所以折扣也就有不同。
3、关于责任
刚才我说清楚了什么叫做串货。其实串货在很多产品行业都有,比如大家最熟悉的手机水货,其实就是串货的一种。大家买的水货手机一般是香港的货源,也有其他国家或者地区的货源咯。现在用水货手机的人多了,我自己用的5800就是水货,至于水货手机质量如何,大家心里也都有本帐。水货手机唯一的不好就是不能在本地维修站维修。其实原因很简单,不是长沙分公司销售的机子,长沙分公司怎么会愿意修呢?那么开关插座是不是存在这个问题了?开关、插座不是电器,应该来说不需要经常修吧?一般淘宝店铺的老板也承诺,开关、插座买回去用不了,直接拿过来换就是的。当然,万一因插座质量来个电起火,我当然直接找西蒙总公司了啊。难道说我西蒙的插座是上海的货,但是在长沙用,西蒙总公司就不承担这个责任了吗?如果西蒙总公司实在耍赖,我大不了说我去上海出差,顺便买了几个开关回长沙用,难道这也不行啊?我不说别人,如果真是插座起火,烧了几栋楼,一个小小的经销商或者是长沙分公司,能承担的起这个责任吗?话说我nokia的行货手机坏了可以找长沙维修站修,如果手机炸了,炸死了个把人,难道不是nokia总公司负责吗?
4、关于商家的几点疑问
(1)商家前次说到不完整的单不能下单。面对我的疑问,一直没有解释为何不一开始就告诉我,我的单不完整,不能下单?而是之后出现问题之后才给我退单。
(2)商家可能确实记错了,那篇团购的帖子我又翻了2遍,确实没有看到团长回复我关于2个点之间价格的差异问题。可能是真的眼睛老花了。如果真有的话,请把链接贴出来让我看看,只怪我看帖不仔细啊!
(3)如果有新的授权书,让大家看看即可,我看不看无所谓,因为我反正没有买你的。只是我刚才又仔细看2009年的授权书,上面写得很清楚,你店是西蒙电气在长沙市工程的经销商,不知道这个工程特约经销商是不是仅指工程版的经销商呢?如果我理解错了,那么也只能怪西蒙的这个授权书过于含糊,这么重要的授权书,用词也这么有歧义。
BTW:商家那句“各类卖场普遍规定‘不能抄价格拍照’”不知从何而来,难道您不知道我们08的网友们逛建材市场都是带着个本子记价格的吗?难道您不知道我们逛苏宁、国美都是拿着本子抄价格的吗?当然,不需拍照是个别卖场有规定的,那对不起了,只怪我这个人懒了,图轻松了,下次我带个本子去,问个价格就记一个,回来了自己整理好再发给大家。另外,你店是店员太少才没有陪同的。想我第一次过去,想找个人咨询下,问问产品、问问价格,都半天找不到人理我,只一个店员对我丢句:“你自己先看看咯”。 |
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