开关超市1

xmjuan

参加了1月17号的

悠然

不去他那里买东西

12月12日

新年投诉第一帖。。。。。。
论坛会和美家开关联系，看白板实践是否有误会？

李侃

LZ请问是哪个小区的客户？是哪位员工给你送的货？
请你拿着购物单在初10后到我店里去换货或退多收的费用，我们店补助20的士费。

12月12日

BOSS回帖了。。。
楼主可以把手机号码站内短信给12，让商家联系你。
准备好购物单。

xmjuan

至于谁送货名字我不知道，男，好像是住在河西吧，刚好下班就给我带过来，送到咸嘉新村。

xmjuan

李总，你可以核对一下你们留底的销售清单，编号：0027332
几元钱，我本来不想说的，毕竟你给我送了货，也算给我们很大的优惠了，虽然这个优惠不能和一些“来路不明”的货源相比。
我可能不会为了这几个工装版的白板特地花几个小时去退还货。如果来回打车，恐怕至少七八十元。

因为装修屡次整改导致工期拖延，当时购买时我就跟售货员打好招呼：我无法在15t天内多退少补，售货员说没有关系。希望这个承诺你们要记得。

xmjuan

怎么可能误会，购买的所有开关插座我都放在家里，一个未动。

李老板核对一下他留底的销售单事情也会一清二楚的。

李侃

你好，关于50和50G的对比我想我们对你已经解释的比较清楚了。
没记错的话，你最开始定的是50G，后来改了50。
5个白板差价3块多钱我想作为商家要赚也没必要在这里赚，
无非是当时有些单品缺货，你又要得急就先发了，
我们当时在电话里绝对沟通过白板是发的50G，当然没把差价扣除是我员工的失误。

虽然“你本来不想说”，但既然你留了帖子，我肯定要给个说法。
你可以在你方便的时候过来，我们把差价退还给你，再补助20的士费，

xmjuan

首先，我并没有告诉你们我着急要货，1月17号，我家好像刚地面找平，我还特地跟你们售货员说我不会这么早用到开关插座，15天内无法多退少补。你们本来说1月17号傍晚送货，后来又打电话跟我说要推迟一两天送货，我一直说没有关系，哪天都行。现在怎么说我急着要货？

其次，售货员跟我说工装和家装的区别除了用材稍微不一样，使用起来是完全一样的，这种解释似乎有点歪曲事实。事实是：
５０Ｇ工程品，也就是５０系列的工程款，所谓工程品，也就是用于大的工程，办公楼、住宅楼等大型场所，房产商为了有利的利润空间，压缩成本，要价格低廉，又要用品牌来吸引业主，因为量大，所以厂商为大的工程生产工程款，来适应房产商的需求，价格、用料、质量都不可与家用相比，公司也是明文规定禁止零售工程品，09年更是加大力度打击出售工程品，但有的外地JS和一些网上店铺还是屡禁不止，拿工程品当家用卖，谋取暴利，工程品与５０家用从外观上是分辩不出的，但所用材料是大不相同的，相差甚远，家用50用的是进口PC材料，工程50G用的是尼龙和PC的混合材料，韧性耐用度是不一样的，面板时间长了发黄，而且底座是黑色的，(弱电，电话，电视，信息为白色），价格巨便宜．这就是一分钱一分货的原因）。

再次，售货员确实跟我沟通过家装白板缺货，只能发工装版白板给我。她的理由是，白板因为没有底座，所以工装和家装一模一样，没有任何区别。这种说法准确吗？事实是：50与50G系列区别不仅仅在后座是不是黑的，面板材料也不一样，50G某些产品在半年到一年会变黄!

最后，我在不知情的情况下，确实同意了你们给我发工装版白板，但是这个差价你们没有扣除，难道不是你们的责任？