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艾玛（墙纸、布艺）生活馆——关于K爷投诉的几点说明
一、第一次投诉墙纸拼接处有缝形成了一条白色较为明显的线。
其实在平面印刷的‘深色’墙纸出现的这个问题是正常的，是普遍现象而非个别现象，墙纸在印刷过程中只能印刷到表面，墙纸制作是90°切割，墙纸边缘是白色，这就不难理解拼接出现此现象，现代墙纸发展了一百多年了，深色墙纸在此问题上一直都未能得到妥善解决，我自己专卖店贴的深色样品墙纸也是这样的（有图为证） | |
美国布鲁斯特深色墙纸（有花纹）
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无花纹深色
有花纹深色
。国外消费者和国内比较了解的消费者都不会把此问题当成一个不能理解的问题，如果谁能在这个生产环节解决好这个问题谁就是墙纸界的乔布斯。 但是，往往实惠便宜的普通胶面墙纸和颜色不深的浅色墙纸，没有此问题，甚至拼缝都很难找出来（有图为证）
浅色无对花
有花纹淡浅色
，平时宾馆用的墙纸拼接都是比较完美的。
这就是各种产品的优缺点和产品属性。
从你提供的图片，拼接已算不错了，拼接的地方已经完整的对接上花了，你要知道建筑墙面的平整度却是不太理想的，用差不多颜色的彩笔补颜色是没办法中的办法，现在只能这样处理较合适。
二、关于墙纸开裂的问题。很明显是墙体开裂了，而且开裂的缝隙比较大，如果是墙体细微的开裂是不会反映到墙纸表面来的，因为墙纸本身具有一定的收缩性、遮盖性，而墙体开裂是普遍现象，是由于地基下沉引起的。现在一些客户没办法解决用张贴墙纸来遮盖。
当你第一次投诉，我没作出反映，佛曰‘不辩解是一种智慧’，我在08我家网参加团购有五年时间了，和很多的网友接触，绝大多数都是文化综合素养比较高，具有一定独立思考辨识能力。流言止于智者！我认为这不是质量问题，现代人生活压力大、累，偶尔有排解自己情绪是可以理解的，但是随着时间推移，你带着怨恨的情绪来对待这件事情，这很不好，人有追求快乐的本能，人之所以痛苦是在追求错误的东西，如果你实在对此看不下去，可协商调换拼缝不明显的墙纸。
我们上门售后的师傅，大家一看就是老师傅了，其实长的很帅的，唯一的缺点就是秃顶，你看，你未经过他的允许就直接拍上传这张照片，不太对得住观众。我们应该传播美、传播正能量。
庙里的小和尚不小心把老和尚最心爱的兰花盆打碎了，老和尚知道此事后，只淡淡的说了一句‘我养兰花不是为了生气’。
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