【已解决】布鲁斯特墙纸总代（艾玛墙纸），已做部分退款处理...

37778965 · 发表于 2013-10-28 22:49:30

全程看下来，我个人觉得这件事从头到尾并非客户无理取闹，做为花了钱的消费者遇到这种情况有这种诉求是正常的，我敢说基本上换谁与楼主换位一下都会有这种反应的。做为消费者花钱买的不仅仅是一样商品，更重要的是品质，是一种让人舒心的感受。遗憾的是商家处理事情的态度，看问题的角度太让人失望了和无语了，在对此问题的解决上也太缺乏智慧了，我要是商家我决不会这样去处理和对待消费者，只一味的认为是顾客在没事找事，从不从自身找原因，自我检讨，真可谓天作孽犹可违，恕自作孽不可活啊。