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请楼主把电话号码直接短给嘉宝的芯蕾18273151602,12几次咨询解决进度,芯蕾都说联系不上。 |
去年参加叶子发起的嘉宝团购,当时还觉得很庆幸,能买到有品质的橱柜,厨房在一个家庭中是使用率非常高的,所以一定要有点品质的,我们这小老百姓能买点有品质的东西也不容易,在商量设计图纸的时候,我们也是和嘉宝的小马设计师,斗智斗勇,去了门店几次,和小马沟通,小马估计经验不是很足,门店有的设计,她竟然说不行,我们要把灶、烟机、消毒柜呈一条中线垂直,这样才好看,小马说设计不好,好在我老公也是做设计的,坚持自己的要求,自己计算距离,让灶、烟机、消毒柜呈一条中线垂直,不然会很难看。安装的时候我不在,之后才发现问题,我家是去年十一月样子安装的。
问题一:我们家的气杆没装,说装不上,既然装不上,为嘛设计的时候不告诉我们,既然不能装,那安装师傅干嘛把我们的气杆拿走,不能装也是我们购买橱柜中的一个配件,而且不能装为嘛不想办法装上,我看别家像我家这样短的橱柜上翻门也安装上的,嘉宝为嘛装不上?导致于我家橱柜上翻门要一个手用力抬着门,一个手拿东西,非常的不方便!!!
橱柜上翻门
气杆
问题二:我家在橱柜旁边做了一个高于橱柜的台面,用于放洗衣机,结果嘉宝没给橱柜的大理石台面封边,太搞笑了,我们家现在还漏着一条缝,大家请看图!!!
橱柜侧面未封边
不能因为我家一个装洗衣机的台面就不封边啊,这不相冲突!!!
问题三:抽屉,我家做了三个抽屉,最底部一个就是坏的
现在已经掉下来了,看左边的孔,是不规则的孔,安装师傅打偏了,导致与卡不紧就掉了出来。因为最底部的抽屉脱落,塞进去不平整,导致于中间的抽屉也用不了也要坏了,螺丝也掉了一个。
综合以上问题,我老公在上周六的样子给嘉宝打电话联系,嘉宝说会在三天之内安排人上门处理,可是又过了一周,嘉宝没有任何人联系过我们!!!记得要团购嘉宝橱柜的时候,嘉宝给我和我老公接二连三的发短信,可是现在呢???
嘉宝就是这样热情负责的对待客户的吗?实在是受不了了,才来发帖投诉,也不知道管用不?!希望嘉宝橱柜尽快解决!!!也请信守你们做出的承诺“在产品品质上,自建大型工业园,采用大亚E0级全健康板材,引进德国豪迈生产线,专注橱柜的每一个细节,打造健康环保美学厨房;在客户关怀上,秉承“客户满意度高于一切”的经营宗旨,致力于服务好每一位用户。”!!! |
再参加嘉宝橱柜团购的客户,以此为鉴!!! |
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