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【感想】相互扶持与信任，则必然共同进步与发展——给融和点个赞 人与人、人与群体之间，存在着无数的交集，扮演着不同的角色。 就像我和美陀、小陈、蔡羊、范队。 我们的角色是朋友，可以一起聊天、打诨，互相开玩笑，双方无拘无束，展现真我；虽然和范队沟通得少，但是对他一直都是信得过（跟泥工师傅吃饭时，泥工师傅说我一点都不挑剔，其实我想说那是因为他做的好）。 但我们也是买方与卖方，在商言商。作为买方的我，发现一些不能理解的地方；那做为卖方的一方，则务必进行解答与处理。双方要秉承诚实守信的理念，既不妄自尊大、挟“天子”以令诸侯，也不奴颜媚骨，任人鱼肉。
在不同的时刻，认清自己的定位，找准自己的角色，是和谐共处的前提。
从融和最近跟我打交道的方式来看，他们对自己的定位与角色，找的非常的准确与到位。
因为水电结算费用的问题，与邻居、朋友同事及08坛友的沟通后，个人提出了自己的看法，并告知了他们三人。在这个过程中，因为受到他人意见影响，我个人情绪不佳，对他们三人的语气及态度不算太好，但是他们三人一直本着“和谐沟通，积极处理”的原则跟我解答，并在公司内部积极地协商沟通处理方案。从提出问题到最终给出答复，只有短短两天。与一些只会和客户争吵的商家相比，单单这态度，便值得认可与赞赏，更何况最终处理结果是我所能接受的。
作为一个外行人，我觉得提出问题并不可怕，可怕的是不能够正视问题、解决问题，因为矛盾是普遍存在的，重点是如何去找到主要矛盾，并解决之。 美陀在解决问题、处理矛盾上，值得大大点个赞。美陀不会去跟你纠结情绪上的、态度上的问题，而是积极推动解决我们之间的矛盾点。我相信，通过这次进一步的沟通与交流，我们之间的友谊会更深一步，融和的服务态度与质量会更进一步。马哲上不是说了么？矛盾是事物发展的源泉和动力。
我认为，人与人、人与群体之间，应该是相互相助，和谐共赢，才能双方都达到满意的程度。
若是一味地去比榨取对方的价值，如我去压榨他们的利润；或者他们来压榨我的口袋，这样的行为都不会长久发展，必是自掘坟墓。唯有相互理解、相互让步，才能更好的发展与进步。
在这里，非常感谢美陀、小陈、蔡羊，积极主动地去解决我小小请求与疑问，对于因个人小情绪给他们造成的困扰，我也要说一声抱歉。相信在后续工程上，必然能够不辱众望，完美收官。
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