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发表于 2014-08-04 10:31:23
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超级没信誉的商家——美星木业
楼主、各位08网友大家好，针对这个事情我做个解释和说明：
我姓赵，去年大学毕业后也算是个小创业做了这个美星木业，开始的初衷是代理木地板配件，也就是踢脚压条系列的，后来偶尔有一些工厂有抵债的尾货地板，我选择质量好的也进一些出售。
关于服务我说下，我们主要是做木地板配件批发的小企业，当初开这个店的时候父母就教导我做生意一定更要诚信，不可偷鸡摸狗和以次充好，我的选材和进料都是择优选取， 和手艺比较好的师傅合作安装和售后， 我们做团购也做了几百户网友，深知口碑销售的重要性。关于本次的问题，前期的沟通和量尺后信息的不对等，是导致整个矛盾的主要因素。
首先我对楼主还是说抱歉，我们没有给你带来好的服务印象。
我说明一下，我库存的这款木地板有30个平方的库存，当时这位网友来仓库看地板的时候，描述家里面积大概是25-26个平方左右，整个数量和楼主帖子前面描述的20个平方是不相符的。最后师傅量尺后实际面积19个平方，等于库存板我还有11个平方装不出去，对于小本经营的我来说损失太大了，能为大家提供好产品和服务的前提是有少许利润，这一点请大家理解。后面和楼主持续沟通的一周，作为我来说还是不想引发矛盾而想做这笔生意，也做了我妈妈的工作，但是最后还是没有协调成功，退定处理了。
08团里也很多网友买过我们地板配件和地板,同样的材料和尺寸的地板比市场价便宜2/1-3/1，出售尾货要求平方恰当.一个品种可以损失5个平方以内。损失10个平方,这个价格也做不出来。本身是卖尾货价格便宜要求也相对高一些。谢谢大家的建议,本店小店经营，讲究品质和薄利多销，有服务和什么方面做的不到位的地方，希望大家给予我帮助。
美星小赵 2014.8月4日
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