【已解决】三湘斯洛德，原来你是这种货色！08的同学们你们造吗？

lishucheng96 · 发表于 2014-09-25 21:43:03

   今年3月16，我随08团参加了三湘的团购活动。通过这次08网组织的三湘和旺德府团购，基本上把家里的大件都买齐了。此次跟团的其他商家的服务态度都很好，比如说维柏诗衣柜等，唯独斯洛德，产品质量差、管理差、服务态度差、下单-安装周期长……各种各样的坑和无奈！我想不通的是，像你们陈XX这样的老板，和顾客在电话里说不上3句话就要吵起来的，生意是怎么做的，这样的人能做大老板鬼都不信！
   在斯洛德订了大小四张铝合金门，主卫和小阳台是平开门，厨房到餐厅和客厅到阳台门是移门，总价6000多元。

   第一次上门测量是4月份，泥工快退场了，是个叫朱乐的小伙子来量的，这个小伙子人还不错。但是量完尺寸到安装就花了近一个月，泥工等了几天后实在等不及走了，搞得我后面又临时请泥工来贴门框的砖。人家的下单十来天就可以上门安装，最长时间也不过半个月，为什么你们要这么久？安装时，我的小阳台门玻璃在量房的时候就说好了要反过来装，光面朝厨房，毛面朝阳台，结果给我装反了！只好把整个门页拆回去改，这一拆，把门合页的铆钉都得钻下来，到时又要安装上去，门合页肯定没有一次性装上去的好了，因为铆钉孔被钻大了，长时间使用以后可能会造成门下垂。

   第二次准备装两个铝合金移门，时间是5月底，门套包好之后，约了三次上门量，均说没空，要等几天。后来没办法，我只好怀着忑忐不安的心自己把门套内侧尺寸量好用短信发过去。又是近一个月的等待，反正你不去电话催，他们是绝对不会主动联系你的，不是我隔几天一个电话催一下，还不知道何年何月才能来装！好不容易等到来装门了，好家伙，拆回去的门没有带来（明显内部管理有问题），两个门装好后发现：厨房到餐厅的移门有一块玻璃崩角了，客厅到阳台的2.2宽的大移门两扇门的侧框都被磨坏了，和门套相连的侧框还弯弯扭扭的。看门框磨坏的位置基本位于同一高度，估计是运输过程中防护不好造成的。（再次证明内部管理有问题）承诺下次送门再来换侧框和玻璃。由于我的门套尺寸小于原来下单的尺寸，还取消了3个门拉手，所以粗算下来他们要退我1000多块钱。

   第三次等我催得他们过来换门框时已经是8月5号了，玻璃换了，固定在门套上的门框换了，破损的门框带来了替换件，一对比，结果不是一种型材（又是内部管理问题，难道下料时不看单子上门的型号的吗？还是故意为之？），小阳台门终于带来了，装上一看，门锁处和其他有问题的门一样，被磨坏了。应该退还给我的钱一分没带，说是要亲自去门店退。我被这样无良的商家弄得很无语了！

   没办法，8月中旬，趁着去旺德府返现的机会，只好自己亲自去三湘斯洛德的门店退款，由于三湘搬迁改造，斯洛德已经搬到了三楼，在那里也没有退到款，只让我留下了银行卡号。理由是当天财不在，要去核实工程量，说是工程量在计算时两扇推拉门重叠的部分要算展开面积，关于这点我想请教一下论坛上其他商家或同学们，这个算法合理吗？

   一直等到中秋节前，都没有任何电话、短信，也没有人上门来修门，我打电话给陈XX，只说节前没时间，等节后吧。等到12号了，还是没有任何人联系我，打个电话过去问，又推下个星期。当时我就火了，和他争吵了几句，最后留下一句话，你们再这样推，我就只好上08网投诉了，陈XX说，那你就去投诉吧，然后直接挂了我的电话。

   当时帖子写了一半了，斯洛德门店的一个MM来电话，态度还是比较诚恳，我一五一十地把前因后果和她理论了一遍，要求两点：一、尽快退余款给我，必须给我详细的计算说明。二、尽快给我换掉损坏的三个门框。她同意给我处理，并且下个星期二（9月16号）之前一定会给我处理好。到了9月16号，我就只收到了850元钱，和一个男的打电话来问钱收到了没有，要求他们提供850元钱是怎么算来的，答应了，但是没有下文。

   又过去了十天了，没有任何人联系我来处理门的质量问题，实在是忍无可忍了，让大家看看斯洛德的真实面貌。并且在这里我要正告斯洛德：你们的门不来处理，钱不退了我也不在乎了，下次只要你们胆敢在08网上搞什么破团购，老子第一个站出来戳穿你们的虚伪嘴脸，让08同学们看看你们到底是什么货色！看你们能坑蒙拐骗到几时？！

lishucheng96 · 发表于 2014-09-25 22:02:40

本帖最后由 lishucheng96 于 2014-9-25 22:51 编辑

建议08网搞团购时严格审核商家诚信度，再也别搞什么斯洛德的垃圾团购了，这样只会坑更多的忠实的08网友！看看斯洛德近几年的被投诉“业绩”：

【已解决】投诉斯洛德定制家居。
http://www.08wojia.com/thread-87667-1-1.html

【已解决】投诉斯洛德定制家居
http://www.08wojia.com/thread-80227-1-1.html

【已解决】斯洛德，你们的时间就是金钱,我们就是粪土么!!!!
http://www.08wojia.com/thread-79492-1-1.html

【已解决】投诉斯洛德移门-
http://www.08wojia.com/thread-64543-1-1.html

【已解决】斯洛德投诉
http://www.08wojia.com/thread-22575-1-1.html

【已解释】小贝的团购三湘家美建材广场一楼1003号斯洛德门业店长、门店电话全停机，求教怎么回事？
http://www.08wojia.com/thread-22084-1-1.html