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发表于 2011-09-04 23:03:20
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普乐美的团购会
在前期建材市场的考查中,了解了卫浴花洒龙头之类产品,随便一个花洒,在大的卖场里面,无论大小牌子,特价都是差不多600,而且特价也基本砍不下什么价格;所以当12版主发布了普乐美的团购信息之后,当时觉得还真便宜,看上了不锈钢的材质和无铅的宣传,虽然没有见到实物,但是不锈钢材质,想想就觉得好,不过也有一点想不通,世界上的几大龙头花洒品牌,为什么都是全铜镀铬呢?这个普乐美号称的德国技术是否属实呢?只是坛子里面很多人都选了普乐美,而且价格也觉得不贵,因此最终决定去团购了。
团购之前,少不了去考察市场,到了万家丽,发现卖场居然不在店面里面,而是在走道上,心里觉得蛮失望的;不过后来想,也许是万家丽晚来的没店面了吧,不管了;不过考察那天服务员的态度让我特别的不舒服,从头到尾没有一丝微笑,我满脸堆笑的问一句吧,换来爱理不理的敷衍答应,也许知道了是团购踩点的,不是今天的生意,没有啥动力吧;相对在别的品牌考察时,导购员都是全程陪同讲解,并且总要倒上一杯水,这个区别也忒大了点;不过东西看起来也不错,花洒也在我的心里价位承受能力范围内,所以还是决定买它的水槽和花洒,总共花了3000多,花洒,水槽,地漏,角阀都买了。值得一提的是,不知道是不是不锈钢的工艺问题,不锈钢花洒在莲蓬头接头那里是不那么美观的,好像是个过盈配合把那个不锈钢管子撑坏了样子,不像铜的做得那么好看。
回来过了两天,施工图出来了,才发现导购帮我多算了两个地漏,两个角阀,所以需要去退,马上电话了普乐美公司,客服非常客气的告诉我尽快找时间去退就是。过了一个星期,到了周末,也就是昨天才有时间去退。虽然已经立秋很久了,但是长沙的天气还是异常的闷热,赶了个早差不多10点到了万家丽,到了普乐美的柜体,又遇到了上次踩点时遇到的服务员,一听说我是来退货的,脸立马变了,说我为什么不下午去,说一单也没做的,就要去退货,这个时候才意识到可能坏了她们的所谓开门生意;我跟她解释这应该不算,我买了3000多,就退100多点,不算退货,又不是你们的产品不好我来退的;后来看到她那里确实没钱可退,我就决定先去看看家具,然后再下来看。尽管她的态度很差,我还是忍住没有发火,即便是我不懂犯了你的忌讳,你丫就不会好点跟老子说话啊,我不是胡搅蛮缠之人,你要是客气点跟我说话,我自然会悄然离开,等合适的时候再过来。离开柜体,心里越想越过不去,也不知道到底该如何办,所以再次电话了普乐美公司。普乐美客服的服务态度让我非常的满意,让我去公司退,我尽管要转一路车过去,但是觉得也是没那么受气的。到了普乐美公司,在普乐美公司,客服,财务脸上始终都是挂着微笑的,这样才有大公司的风范!这里也提醒一下各位需要退单的同学,不要像我这样清早跑到门店去了,即便服务员的态度好,她们通常手里也可能是没钱的。 |
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