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楼主 |
发表于 2012-09-12 15:24:32
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Re:<装修新锐就是我>西蒙开关 等待更换
9月12日
上周与西蒙彭主管联系 她要我发需要更换的开关清单给她
昨天我将清单以短信方式发送过去
她表示今天会叫人过来给我解决
现在已经下午3点多了
不知道他们会不会联系我呢???
等待是煎熬啊……
最后开关的解决方式是
我们放弃的更换
可能是新装修的房子的缘故
所以万事都希望做到尽善尽美
西蒙的经理派了人过来
说如果我想换的话可以换,并解释说
61系列本身的设计就是这样子,不能保证更换的产品没有松动的情况。
在解决问题上,彭主管尽到了她的义务。
只是觉得61系列这种本身设计就有缺陷产品
难道不需要从设计上把问题解决吗?
既然量产进入了市场就应该对消费者负责吧! |
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