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发表于 2009-12-03 08:27:26
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说句公道话:
1、卖家的某些说话的方式和技巧可能要稍稍完善。
我也买了一个,当时电话通知我们的方式很生硬,因为我正好在外面买装修材料,赶不回家,我就询问了一句:“可以换了时间不?”结果得到的是很生硬的回答:“不行!”,而且问了一下下次送货的时间,得到的回答仍然很生硬,当时其实挺生气的,因为我本来就是急性子的人,易冲动。不过,后来仔细想想还是算了,人家做生意也不容易,不能为了我们一家人改变计划,所以就没有放在心上了。我们消费者并不是上帝,但是我们需要的是称心的服务,而这其中说话的方式和技巧真的很重要 。
2、买家也多多体谅卖家吧,如果真的离的近,自己上门一下未尝不可呢,对吧?呵呵!
大家忍一时风平浪静,退一步海阔天空吧 |
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