【已解决】布鲁斯特墙纸总代（艾玛墙纸），已做部分退款处理...

蛋八君

楼主，问题解决了没？还没解决我进一步反馈。请把解决的进度告诉我，谢谢！

风华正茂

随便kk

艾玛墙纸以后可以改贴墙纸为涂墙壁了，超先进的工艺

长久寓言

风华正茂:我前段时间在艾玛布鲁斯特墙纸生活馆订了墙纸，4卷墙纸拼接也有点点缝，那个老师傅第二天马上就处理好了，而且也是用彩色笔调色补好的（这个也只能这样处理呀，完全能理解）。非常满意，感谢艾玛的何总诚信的服务！针对楼主说艾玛没售后，这个完全不对，我作为已经贴了墙纸的业主 .. (2013-07-25 10:57) 

就几卷？？？？？？一般人家不就是只有几卷。看来要的少的tx是不需要好好服务滴。
我懂了，干脆就几卷都不要了
呵呵呵

妖精的靠垫

风华正茂:我前段时间在艾玛布鲁斯特墙纸生活馆订了墙纸，4卷墙纸拼接也有点点缝，那个老师傅第二天马上就处理好了，而且也是用彩色笔调色补好的（这个也只能这样处理呀，完全能理解）。非常满意，感谢艾玛的何总诚信的服务！针对楼主说艾玛没售后，这个完全不对，我作为已经贴了墙纸的业主 .. (2013-07-25 10:57)

你的4卷墙纸拼接也有点点缝，那说明他们家不是一起两起了啊。亲，你是过来过来醒人家品牌的门子滴吧。本来我们还以为K爷家是特例，看来啊，还有蛮多不是08的TX定了也出问题了哦。。。。。。

你说布鲁斯特在湖南是出了名诚信服务品牌，你能告诉我定义是什么，谁定的，长沙政  府么，装修协会么，门店自己？？？还是咱老百姓的内心

七七玥

我今天在艾玛墙纸已经交了全款，中途也有点不愉快，本来是要退了的。看老板也是很诚心地承认是他们的疏忽，我才又放弃了退掉的打算，因为在看样的几次接触中，觉得老板人还是不错的，也许真的是他们太忙导致的。

但是我花更多的钱来买墙纸，我也是要买一个服务的，不是说我买几卷墙纸，你们有些小细节没考虑到，就可以推卸责任。如果买的墙纸少了一些会导致留缝，店家完全可以事先跟我们沟通，而不是出了问题，就找借口说墙纸少了一点，只能这么贴。

如果你们事先沟通，那我愿意再出点钱，我就是不愿意留缝隙，如果我不愿意出钱宁可留缝隙，我这样选择了就不会怪到老板的头上。。

问题是艾玛墙纸有这样的事先沟通吗

我希望我定了这些墙纸，在以后的张贴中，如果会有些问题，我希望艾玛墙纸能事先跟我沟通。
我觉得楼主既然不愿意接受这个结果，艾玛墙纸首先要考虑自身的责任吧，再两者相互体谅下，得出一个双方都能接受的处理方式。

几卷墙纸也是钱，也是咱辛辛苦苦赚的，不是用这辛辛苦苦赚的钱来买不开心的。

我也希望，我选择艾玛墙纸，不会选择错误。

我今天也跟墙纸老板说，虽然是个小错误，但是却让我担心在以后的施工与维护方面， 你们会不会继续小错不断。。。不过最终我还是选择了艾玛墙纸，呢吗心太软，给别人一次机会，也是给自己一次机会吧。

艾玛墙纸，加油吧

七七玥

再说一句，布鲁斯特的墙纸打折完，还是超级贵，希望你们的服务和质量也对得起这个价格，不然咱真要抓狂啦

蛋八君

长久寓言:就几卷？？？？？？一般人家不就是只有几卷。看来要的少的tx是不需要好好服务滴。
我懂了，干脆就几卷都不要了
呵呵呵 (2013-07-26 23:31)

作为团长，我也是消费者，能理解你的心情，虽然这次意外让大家心里很不舒服，请稍安勿躁，我会跟他们好好沟通。如果还有问题请短我，我会跟进此事。

我的梦想zyy

风华正茂:[内容隐藏] (2013-07-25 10:57)

黑胖子k爷

风华正茂:[内容隐藏] (2013-07-25 10:57)

        这位好笑，你买再差的商品，除了商量好不售后的，有问题商家处理天经地义，感谢诚信的服务，笑死了。人和衣柜门还不是商家原因，导轨供货商物流导致刮了漆，戴总都来了几次，照你这么说我不是要感恩戴德？
    还几卷纸就大张旗鼓，你更好笑了。一个2.4X2.4的背景墙，5个多平方，用了2卷纸将近千把块钱，两处纸的边不齐现底，一条纸上面有瑕疵，总共贴下来5条，条条都有问题。你这马甲装消费者都装不像，要不要在08投个票看真正的消费者这个情况会不会“想省事”。

    刚从外地出差回来，补上当日售后情况：根本没处理！
   
    1.师傅来了，说两条边不齐是正常的，只能用墨水笔涂黑。大家记着了，这家墙纸两条纸中间1毫米多的间距都是正常的，美国品牌，也不怎么样嘛。这个师傅拿出黑色的笔来涂，被我拒绝了，棕色的墙纸，中间涂一坨黑色的...我觉得既然涂缝是你们唯一的售后解决方案，起码也要带36色蜡笔嘛。
    2.我提出要重装，师傅说不行，我说纸还有多，师傅看了下，提出只能装一条其他不管。就是说这个商家的售后材料还需要自己提供？真会做生意啊，一道墙要卖两回纸。

    这就是等了几个月得到的售后。0投诉商家，我只能呵呵了。