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楼主 |
发表于 2012-05-26 23:34:56
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首先感谢负责任,专业的12版主,感谢静静、语笑依然和杨柳一一,为了我家的事情辛苦你们啦!也谢谢这么多同学的关心。
前天去了质量监督局,关于我家地板发霉是什么引起的,专家说环境因数的可能比较大。瑞嘉的肖总还是非常有诚意,来我家来了2次,沟通的也很愉快。肖总人不错,虽然不是他们的质量问题,但她答应免费帮我家更换沿线发霉的地板,而且针对我家潮湿的情况,瑞嘉会采用360度防水工艺,贴PE膜。
关于本次投诉,我其实作为一个普通的消费者,即不是地板专家也不是装修专家 ,地板发霉最先想到的是找地板的售后,希望能早日找到原因以及解决的办法,这次和瑞嘉地板的误会实属无奈。
感谢大家的关心了,下周瑞嘉来我家整改的过程 ,我会及时汇报。。。。
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