诺雅！！你们的信誉难道就值这2000的尾款吗

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引用第136楼girlady于2011-01-02 23:13发表的 Re:诺雅！！你们的信誉难道就值这2000的尾款吗？——纠纷升级，众业主齐声讨伐为哪般？(图片在27、29、 .. :
能不能不要解释，而是解决业主的问题呢，那才是最好的回答。

呵呵，是的。
已经在解决中

灰太翔

解决好了的话，LZ赶紧上图片啊，我家也要那个清洁剂，现在真的好难看

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引用第141楼灰太翔于2011-01-06 09:13发表的 Re:诺雅！！你们的信誉难道就值这2000的尾款吗？——纠纷升级，众业主齐声讨伐为哪般？(图片在27、29、 .. :
解决好了的话，LZ赶紧上图片啊，我家也要那个清洁剂，现在真的好难看

洗好了就告诉你咯

cclovecj

今天看了楼主投诉的贴，我从头到尾看了一遍，我家也出现了同样的墙面起泡的现象，而且我起泡的那一面墙背面正是卫生间，这明眼人一看就知道是因为卫生间防水问题没做好，看来在同一家装修公司出现同一问题并不是我一家业主，我家现在也在维修之中，希望NY能完整的跟我解决这个问题！我现在还没入住，也没怎么用水，墙面就出现了起泡，这明显就是装修公司的问题，我装修以来一直没写装修日记，也可能是因为我偷了这个懒，公司对于我们这些客户根本不重视，楼上有一位回帖说公司对于写了日记的业主装修都重视些，派出去的师傅也专业些，这一点我非常赞成！起码在我身上就得到了百分之百的认证！


诺雅已经派师傅解决了以上问题，妍子及公司很配合，态度也不错，希望大家都有个好的心情，装出自己满意的新房！

xmjuan

引用第143楼cclovecj于2011-01-08 10:31发表的 Re:诺雅！！你们的信誉难道就值这2000的尾款吗？——纠纷升级，众业主齐声讨伐为哪般？(图片在27、29、 .. :
        今天看了楼主投诉的贴，我从头到尾看了一遍，我家也出现了同样的墙面起泡的现象，而且我起泡的那一面墙背面正是卫生间，这明眼人一看就知道是因为卫生间防水问题没做好，看来在同一家装修公司出现同一问题并不是我一家业主，我家现在也在维修之中，希望NY能完整的跟我解决这个问题！我现在还没入住，也没怎么用水，墙面就出现了起泡，这明显就是装修公司的问题，我装修以来一直没写装修日记，也可能是因为我偷了这个懒，公司对于我们这些客户根本不重视，楼上有一位回帖说公司对于写了日记的业主装修都重视些，派出去的师傅也专业些，这一点我非常赞成！起码在我身上就得到了百分之百的认证！

娟子写了日记，点击率有四万之多，由于人没有经常去现场看，问题照样存在！所以，不仅要写日记，最好人还要天天蹲守在现场。

12月12日

143楼：
   如果没有居住，是无法检验防水的，因为你卫生间那边木有洗澡的话，都没有机会检验。如果出现气泡现象，因为你另一边不是外墙，可能出现的情况是：穿墙水管渗水，楼上渗水，墙面问题（目前湿度大天气冷，新做墙面出西西的概率大），12个人估计，墙面问题的概率比较大。

nick

Nick个人认为
同一家公司两个客户都出现了墙壁起泡
我建议公司重视这个问题
对于业主反映的
NY公司只重视写日记的业主
也希望NY公司
有则改之
无则加勉
业主需要的只是解决问题的实际结果
而不是过多的口头解释

nick

引用第145楼12月12日于2011-01-08 22:53发表的 Re:诺雅！！你们的信誉难道就值这2000的尾款吗？——纠纷升级，众业主齐声讨伐为哪般？(图片在27、29、 .. :
143楼：
   如果没有居住，是无法检验防水的，因为你卫生间那边木有洗澡的话，都没有机会检验。如果出现气泡现象，因为你另一边不是外墙，可能出现的情况是：穿墙水管渗水，楼上渗水，墙面问题（目前湿度大天气冷，新做墙面出西西的概率大），12个人估计，墙面问题的概率比较大。

如果两位墙壁起泡的业主在同一小区
那可能是墙面问题
如果这段时间搞装修的业主都出现墙壁起泡
那可能是天气问题
所以Nick并不认同12的分析

不管到底是什么原因
希望装修公司都能积极整改好
业主所想要的也只是问题解决

妍子

囡囡家是外墙渗水所致.前段时间下雪,不好弄.前天出太阳时去处理了.等腻子干后即可刷墙漆.

青儿即143楼的业主家确实是我们的防水没做好.有一根水管没扭紧滴水下来时发现的.据师傅反映,当时业主采购的门槛石于涂刷防水材料后才贴的,估计是那个接缝处后来防水没做得密实,再加上湘江城的卫生间有个特点,即阴角的地方特别高,蓄水时水位很难到达个别部分.导致当时蓄水试验时没检查出来.

业主跟我们反馈了墙壁渗水情况后,我们第二天就安排师傅去处理了.即早4、5天左右已在敲砖,并重新做了防水,这几天在蓄水.今天下午即可检验出来。对青儿家的事情我们感到很遗憾，但只要有问题，我们都会积极处理好。同时也建议大家的主材采购一定要配合师傅的施工次序及安排.以免类似问题发生.

鹃姐家的问题，只能说我们尽力了。装修毕竟是手工活，多少还是会有一些问题发生。不管是大公司还是小公司都不能保证不出一点问题，因此不管是否写日记的业主，我们都是一样的态度：尽量避免问题的发生，一旦发生，就会尽快处理好。

谢谢版主们对我们的关注与监督。。。其实我们也不想在网上回复过多,但问题早已在同步处理,不解释一下又会落个莫须有的罪名.见谅.

面对楼下朋友的质疑,我们很无奈,楼主家的瓷砖问题,我们在年中就安排了两批保洁师傅去擦洗,但洗不干净.并不是说不去处理.只是说当时没处理彻底而已.而在贴子里我也一直强调,我并不知道业主发了贴子才答应去处理的..谢谢您的"关注".

团宝宝

引用第148楼妍子于2011-01-09 11:06发表的 Re:诺雅！！你们的信誉难道就值这2000的尾款吗？——纠纷升级，众业主齐声讨伐为哪般？(图片在27、29、 .. :
……因此不管是否写日记的业主，我们都是一样的态度：尽量避免问题的发生，一旦发生，就会尽快处理好。
.......

        妍子MM说的“尽快处理好”是指多快呢？楼主姐姐家里问题好像出了好几个月了啊？一直没有处理。不过投诉贴一发，公司确实马上“尽快处理好”了。所以我觉得妍子MM的这句话要改一下，应该是这样的，呼呼，“尽量避免问题的发生，一旦发生，如果业主发了投诉贴，就会尽快处理好。”