【已解决】NQ瓷砖 -- 几多欢喜几多愁？

菊生

不是搞瓷砖这一行的，或者对装修不在行的，就算看到“一等品”也认为是最好的，谁还晓得什么“优等品”？如果实事求是标上“工程品”，小学生也能看得懂。

12月12日

  纠正一下，对于瓷砖来说，只有：
1、优等品，厂家标准，一般高于国家标准。
2、一等品，厂家标准，一般高于国家标准。
3、合格品，达到国标即为合格品。
4、不合格品，未达到国家标准为不合格品。

对于一等品来说，实际上品质和外观是很不错的，可能有小缺陷（偶尔一片缺内角、表面可能有斑点和针孔等），一般目测是看不出来的。每个品牌的一等品标准也不一样。
这里纠正一个很严重的错误认识，工程砖：
做工程的砖，肯定不是质量差的，一定是优等品，而且质量标准不会低于家装，因为大面积铺贴如果效果不好的话，对于品牌和经销商来说是毁灭性的打击。。。。。

arashilynn

引用第21楼12月12日于2011-03-14 22:49发表的  :
  纠正一下，对于瓷砖来说，只有：
1、优等品，厂家标准，一般高于国家标准。
2、一等品，厂家标准，一般高于国家标准。
3、合格品，达到国标即为合格品。
4、不合格品，未达到国家标准为不合格品。
.......

从lz的描述来看这个砖和门店的优等品砖差距相当大，如果这样也是一等品那只能说能强的一等品标准比较低，呵呵。

大牛股

团购贴好像说能强老总讲能强没有一等品，只有优等品，可能这可也让廖女士麻痹了
我也下了单，相信不会再出现类似情况了

籽逸

引用第21楼12月12日于2011-03-14 22:49发表的  :
  纠正一下，对于瓷砖来说，只有：
1、优等品，厂家标准，一般高于国家标准。
2、一等品，厂家标准，一般高于国家标准。
3、合格品，达到国标即为合格品。
4、不合格品，未达到国家标准为不合格品。
.......

关键是商家自己承诺的全为优等品，不论质量优劣，发错货就是发错货，硬要把自己管理责任赖在业主身上那业主确实也没办法，只能怪自己不是砖家
更何况，根据LZ描述，这个牌子的优等品和一等品是存在蛮大的质量差距的，至少外行人用肉眼可以看出。。。

简单的生活

我介绍朋友参团买了能强18000多元的砖，他相信我，第一次参加团购，看了贴后，我打电话给他，他家里已经贴了一半了，剩下的包装箱他仔细的检查了一下，确定都是优等品，他回电话给我后，我心里舒服多了，要不然害了朋友，我没法交代啊，我把08吹的如何如何好，如果第一次买就出问题，那我就惨了，哈哈！
看来是个别情况，总体来说商家态度还可以，如果能赔3000那就圆满了。
其实我认为出现问题是好事情，如果商家圆满的解决此事，反而是一次非常好的广告，好多大品牌的汽车公司，不是经常召回有问题的车积极解决问题吗，但他们的销量没有一点下降啊。

石头记

引用第26楼简单的生活于2011-03-29 22:13发表的 :
我介绍朋友参团买了能强18000多元的砖，他相信我，第一次参加团购，看了贴后，我打电话给他，他家里已经贴了一半了，剩下的包装箱他仔细的检查了一下，确定都是优等品，他回电话给我后，我心里舒服多了，要不然害了朋友，我没法交代啊，我把08吹的如何如何好，如果第一次买就出问题，那我就惨了，哈哈！
看来是个别情况，总体来说商家态度还可以，如果能赔3000那就圆满了。
其实我认为出现问题是好事情，如果商家圆满的解决此事，反而是一次非常好的广告，好多大品牌的汽车公司，不是经常召回有问题的车积极解决问题吗，但他们的销量没有一点下降啊。

关于返工费用3000元（一共大约60平大地砖）是赔一半还是全赔的问题。其实没大家想的那么复杂。基本上是几分钟内谈完的。
1、我接商家电话，商家同意重新发优等品，同时也愿意负担楼主的部分损失，同时提出了返工费用费用的金额问题，希望我能与楼主沟通一下。
2、然后我跟楼主打了个电话，提出这个问题，楼主非常了撇，很坦然的承认自己也有点大意了。然后说自己估计总返工费用大概是3000，问我怎么办？我要楼主自己提个方案，楼主就说那就各分担一半吧。
3、然后我与商家联系，商家马上同意。
4、楼主的房子在景秀，离我家不远，当时我提出到她家里去看看问题，楼主也很高兴。后来提出解决方案以后，楼主也很满意，就说不用再麻烦了。

坦白的说，我认为，如果楼主强调这3000元都应该商家负责的话，商家也不会死不给钱的。

楼主家里当时泥工还在干活，其他部分的瓷砖都是这位泥工铺贴的，考虑到工作的延续性，就直接交给这位泥工来做了。

简单的生活

原来是这样啊，这位TX真的好讲话。
这件事情这样解决，已经非常圆满了。

思考中。。。。。。

如果是普通客户去买瓷砖，不管哪个品牌，碰到同样的问题，我想，这个事情就麻烦多了，商家也不会又这么好的态度

从这点看，08是非常强大的，一次定了那么多单，商家不会因为这一点损失，不讲信誉的，团购的力量是强大的，

08的TX们是绝对不能恰亏的！团购万岁！

zhuangzi2004

看到这个，我还真没注意团购的能强是什么品。。。一会去看看，砖还没贴完。。