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发表于 2012-02-05 20:16:45
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（152）散包施工管理的本质与核心内容
如果一个业主搞过一次散包施工，那么将会一生受益，这不仅仅是因为散包施工比其他三种形式的外包施工更能学到细节的装修知识，更主要的是散包施工的业主更容易成为一位项目经理。这样散包施工一次，如果以后再进行其他形式的外包施工将会容易得多。
这里我提醒一下初次装修业主的学习方向，我们学习的方向主要是作一个项目经理，从全盘来掌控装修的设计、材料、工艺及与此相关的砍价、师傅的管理等等，而不是一猛子扎进去学买某个局部范围的知识，因为就哥目前的感觉来说，哪个局部范围，比如材料的墙纸或者施工的水电，那都是一趟深水，何况家装类似这种的局部范围又多如牛毛，绝非短期能吃个囫囵，有点经验心得的。
因此，我们主要的学习方向是通过合适的设计、合适的用人、合适的材料等等达到我们的居家需求，而不是花钱请了师傅，最后是为了成为一个专业的水电工或者油漆工，我们施工要做的事情其实就是管理他们，而不是替代他们。
1、 散包施工管理的本质
前面提到，散包需要业主兼任项目经理，这项目经理其实就是做管理工作的。
那项目经理到底管理些啥？以我的看法，不是简单的管理师傅，当然那也是具体的事情。我的看法散包施工管理的本质主要有两点：
第一， 监督设计方案的施工质量。从设计到施工，或者说从纸上到地上，中间是有可能筐瓢的，要控制这种筐瓢的风险就是保证师傅们的施工质量。这种事说起来很细，同时又因为散包业主与施工师傅们本来不熟，这监督的工作更不可大意。以我的意见，无论散包还是清包，那施工质量都是盯出来的，因为这两样施工方式对师傅或施工队的油水来说都太少了，师傅们在你家做事，心里多多少少还惦记着外边的工地，或者他们就是同时在两个或N个工地之间做事。
第二， 根据实际情况修正设计方案。一般说来，这种修正有几种情况，一种情况是设计图纸不可能进行施工，这时要以工地实际情况施工，这种情况在实际装修设计图纸中或多或少是有一些的；一种是因为经验、信息不足导致修正设计方案，比如我家在实际施工中把柜机改成风管机；还有一种是对原来工地情况考虑不足，比如我家小区墙裂的现象，导致我最后把墙漆改成了墙纸。
实际施工管理中，第一种本质是主体，毕竟在施工过程进行修正的情况并不很多。
2、 散包施工管理的核心内容
散包最大的麻烦就是各路施工队伍各自为战，因为他们本来不是一支整的施工队。他们通常情况下是各做各事，不管他人死活，出了问题就别的人身上推。比如说，这吊顶开孔，木工会说是水电工的事，水电工会说是木工的事，类似这种事多得很。假设我们请我师傅们都是专业的，并且均能搞定他们份内的事，那么象这种问题就很难找到相关的责任人去负责，这种事其实就是项目经理的责任了。
家装施工虽然纷繁芜杂，琐碎无比，但是我们可以简单地将整个施工视为一个个系统组成，大的系统当然是水电泥木油，但是同时也存在很多小的系统，比如贴飘窗、走石膏线、封阳台玻璃等等。如果我们通过市场调查与师傅考察后，能保证在这些大大小小的系统内部师傅们不会筐瓢，事实上这是能做到的，那么我们施工管理的核心内容就是这些大大小小系统之间的系统接口的管理。
散包施工的系统不仅仅有大大小小之分，而且这些大大小小的系统之间还存在错综复杂的交互关系，即它们之间存在互相影响的关系。以哥此次装修的经理，这些系统接口大概有两种性质，如果我们从这种两种性质出发进行施工管理，筐瓢的风险会大大降低。
第一种系统接口的性质：功能性接口。
功能性接口是指系统内部的功能性接口，这种接口以施工方不是同一师傅或单位为标准。比方说水电系统，这可能是整个施工中最大的单独系统，基本各房都有，但是水电系统肯定不是一个师傅或一家单位负责施工。一般说来，水电系统可能有的内部功能性接口有：热水器、净水器、空调、暖气、风扇灯等，这些电器的卖家跟水电安装师傅或队伍一般都是不同的卖家。这种功能性接口也是错综复杂的，有很多重叠的地方，比如说我家是装了风扇灯的，这个开关布线要与水电有功能性接口，同时因为风扇灯的重量又与木工有功能性接口，即木工师傅在做吊顶时，要考虑吊顶那里做道假梁以承重吊扇灯，同时吊顶的高度又与风扇灯的离地距离有关系，因为这关系到风扇灯的最佳使用功能。
我们去管理这些系统接口就是为了准确地划分出不同的责任人或责任单位，然后准确地控制他们的行为。这些说好管理也好管理，就是费点电话费，把功能接口两头的卖家或负责人问清楚，两边都点头就OK。
第二种系统接口的性质：空间性接口。
除了功能性接口有可能布局于各个房间外，系统接口还有一种表现性质，即在某个房间内的空间接口性质，跟功能性接口的内部性不同，空间性接口是外部性的。这种空间接口性质之所以要进行管理是因为总设计图纸不可能那么精确，即不可能所有施工内容均有图纸批示，并且实际在设计过程中，往往不只是总设计师一家的图纸，还存在其他各种设计图纸（瓷砖、橱柜、衣柜、和室等小设计图）。那么，由于这两种情况的存在，最后实际施工中，空间的接口就有可能是混乱的，师傅就可能按他的想法搞了。
比方说我家的走石膏线，其实我在前面的装修日记里已经用这种方法分析过了。就说走主卧室的石膏线，一圈走下来，其外部空间性接口有四处：与大衣柜移门柜门的接口、与飘窗上方的接口、与空调安装位置的接口、与窗帘安装位置的接口。所以这石膏线怎么走，绝对不是它本身的事，而且关系到某空间的诸多施工设计。
这种系统的外部系统接口的管理工作远多于系统的内部系统接口，并且也是出了事最不找着负责人的施工内容，师傅可以说按设计图做的，但是设计图可能同时存在几个版本，那找哪个设计师理论呢？所以这是散包施工管理的核心内容的核心内容。
有同学可能觉得这样算计清楚再去搞很麻烦，哥还是那句话：“谋定而后动”。其实像我们中小户型，正如我前面提到的，家装设计的一般原则是处理好几个人与几间房的关系，也不复杂，因为中小户型有几间房或几口人，那是掰一只手的指头都掰得清的事，能复杂到哪里去？
下文就专门讨论这种外部空间的系统接口。 |
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