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2023兔年大吉

投诉通程3.28购买的美的变频空调!!

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大四_装修达人

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社区居民

 楼主| 发表于 2011-07-25 17:01:17 | 显示全部楼层
最新进展情况汇报:
     今天上午美的的售后来了,又做了系列的检查,结果是搞不清楚哪个地方漏氟,美的售后说要把机子拖到维修中心做氮气检测,郁闷.......已经搞了一个星期了,我通过12联系了通程的蔡店长,希望通程能协调美的,先把我空调换台新的。我现在是不敢用这种美的变频空调了!
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大四_装修达人

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发表于 2011-07-25 22:16:00 | 显示全部楼层
奇怪,我和我很多亲戚家都用的美的,很多年了,从没出过问题呀!我还准备再买美的呢,热切关注中。。。
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装修大学_研究生

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社区居民社区明星

发表于 2011-07-26 09:45:15 | 显示全部楼层
这种新冷媒的变频空调,一旦冷媒泄漏完了,补都不好补充的,除非返厂重新加注。维修门店应该是搞不定的,即使说搞定了,也效果有限。
如果能够返厂维修,还不如策他们重新换个新的主机回来重新按规定安装。
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大四_装修达人

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社区居民

 楼主| 发表于 2011-07-26 14:52:44 | 显示全部楼层
今天通程的售后过来拿机子,居然没有正规盖章了的收条,被我喊出去了,并且给通程蔡店长打了电话,不管怎么样这么大的公司,从我这边拿东西走,正规的收条都没有,难道打个白条可以拿东西啊,我已经把我的态度表明了,必须有通程售后盖章的收条才能拿机子。
  刚才听滚地雷讲的,我都有点丧失信心了,看来还是真的要他们直接换机子比较靠谱啊!!
  希望大家也把我的帖子顶起,一起来关注一下咯,今天长沙气温41度,我家里的空调还没搞好!
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大四_装修达人

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 楼主| 发表于 2011-07-26 14:56:02 | 显示全部楼层
通程蔡店长也一再给我承诺,两天之内给我处理好,大家拭目以待!!
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装修大学_博士生

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社区居民认证团长社区明星

发表于 2011-07-27 22:04:31 | 显示全部楼层
还么有解决啊·``观望中
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装修大学_研究生

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社区居民忠实会员

发表于 2011-07-28 21:55:19 | 显示全部楼层
请问美的空调是否要抽真空  我买的是KFR35GW/BP2DN1Y-M(3)  都没有抽  售后电话回访也没有问过这个事情   
   格力的是要抽真空  安装人员告诉了我  电话回访也问到了
   看到楼主的的帖子 我还是担心我那美的的空调  希望有人告知我  不胜感激
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装修大学_研究生

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社区居民

发表于 2011-07-30 11:59:44 | 显示全部楼层
这么热的天,难为你了
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大二_装修学长

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社区居民

发表于 2011-07-30 13:43:52 | 显示全部楼层

回 楼主(shy1860) 的帖子

楼主:你好!!
      您的空调今天售后已收到,并向公司汇报,尽快为你处理。同时我们也会跟催,并第一时间与您联系,下周将尽快送机并安装到位!!
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大四_装修达人

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社区居民

 楼主| 发表于 2011-07-30 14:58:08 | 显示全部楼层

回 16楼(zwdzhang) 的帖子

变频空调是要抽中空的,定频的空调,不需要。不知道你讲的型号是变频还是定频的。
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