吉象地板，让我上火的要哭！！！！

杨逍

那天你打我电话，说一言难尽，今天才完全了解。我会尽全力帮你争取你应得的利益，发生这种事真不好意思。我家的地板还没装，地板上墙还是贴了，请的自家的老师傅，我家的板材还好，没有气味。送地板上门的师傅跟摩恩的安装师傅都还好，我敬烟他们都不要，估计是吉象的部分店员跟工人素质问题。我已向他们老总反映，老总说不知道这事，明天看是否有满意的答复，稍安勿躁。

jiarencao33

投诉到旺德府后的2天，接受我投诉的MM给我打电话了，一开口就是“李**”，当时我以为打错了，后来一核对，原来是找我的，MM把我的姓搞错了：（这个MM给的答复是“1、对于吉象的服务态度问题，他们会做出处理，给我一个满意的答复；2、我们家木地板的问题，师傅到我家看了后是因为找平问题引起的，这个就不是商家的责任了”我和这个MM解释了开始来量房的时候师傅说不会有问题，可以安装，但是这个MM不接受我的解释，那个MM语速很快，而且说的很多，给出的答复大概是“吉象已经上门去知道发现原因了，既然不是地板的问题，那吉象就没责任了，如果我还要追究的话，就要找相关部门或是权威机构出具证明材料，旺德府才会跟进”

jiarencao33

最新进展：
12日，被旺德府的售后服务MM又气了一通，就打算找旺德府的负责人来解决这个事情，继续打旺德府售后电话，结果找不到经理，另外一个MM接到电话，让我又把事情说了一次，没办法，我就又复述了一次，这个MM听完后，得出的结论是“这个事情开始不是她负责的，她让开始的那个MM来和我说”，我没同意，因为开始的那个MM态度已经很明确了，他们就又换了个人过来，又要我事情再说一次，（真后悔没搞个录音机，自己把事情发展经过说一遍录下来），和她交流完后，开始的答复是“业主自己找专业机构或者师傅开证明，证明地板有问题”，可问题是现在不是地板本身问题，是量房和安装出了问题，又策了一通，最后的结论是“旺德府联系吉象，让吉象再排个师傅过来看看我们家到底是怎么回事”
         半个小时后，吉象的B店员给我来电话了，又是叽里呱啦说了一顿，当说到这个赔偿问题的时候，她那边说“已经下班，在公交车上，明天给我答复”，可13一天吉象未与我联系。
         14日，接到旺德府电话，告之，吉象这边会在周末找一天时间，由能当场拍板的人到我家进行实地查看，会给我最后的解决

幸福的家

天哪，现在觉得还不如搞瓷砖，没这么多烦心事，我家的地板还没装，忐忑啊

jiarencao33

不要这么忐忑，很少有人像我这么人品差的，碰到一个又一个无良商家，我家终于是要搞完了

12月12日

    12看了一下，这个商户的确比较会忽悠：
1、新品的问题，2个营业员为了推销老库存，口若悬河、胡说八道，换新品又要加钱可见新的好还是旧的好了。
2、浪费大，师傅手艺和品德一般，地板安装的时候楼主应该安排家人监督，防止师傅浪费才行，这点经验不足。
3、关于门关不上的问题，12认为全责都在地板方，首先量尺的时候来看现场，师傅说不需要找平，其次也是店方安装。
4、楼主为人还是太过善良，没有完全验收就给了钱。。。。。估计这个吉象如果碰到了香颂、单单这样的狠角色，那两忽悠的业务员就只恨投错了胎

     本帖12会申请首页支持，吉象不解决没关系，我们帮它宣传宣传。。

三岛客

搬起石头砸自己的脚，支持12的建议，同时能够飘红一段时间更好!

lesley

君君，深切同情你的遭遇啊。。。现在事情怎么样了？这样的奸商这样的态度这样的售后一定一定要公之于众！！！！建议版主加亮

jiarencao33

事情现在已经得到了一定的解决，因为家里网速不行，明天上午会把相关的解决结果汇报给大家

木白雨林

策皮一流的商家，第一此送09年的货，我就会退单，怕事后故意打击报复，难得跟他们劳神。

事实说明，验收不能和稀泥，钱付了，你就是案板上的肉。