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发表于 2009-08-07 11:25:39
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刚才跟宝兰的李总通了电话,他说会尽量做到使茉莉满意。对于这次事情深表歉意。
并保证了两点
1、幻彩覆膜板的货已经都备好了。以后的TX不用担心。
2、关于门店的导购小姐的工作态度,他会做出严肃的批评教育,并尽可能的督促改进。不论门店导购在我们团购中有没有提成,都不应该是这样的服务态度!
宝兰出了几次事情了。上次是大眼睛的奖品,这次是茉莉家的货。我感觉在这两次事情过程中,宝兰的李总对我们团购非常重视,出了问题都会尽力解决。但是门店的工作人员态度不敢恭维!
茉莉家的这次事情,李总说是背时事情碰到一起了。导致茉莉特别不满意。他感到非常抱歉。
一是厂家发货过来的过程中出了点意外;
二是安装的时候,茉莉家没楼梯(说实话,这个事情,一般正在装修的家里都会有楼梯,虽然是包安装,但是师傅一般也不会背着楼梯跑,当然出了这个情况,也完全是安装师傅的责任)
三是预埋的线短了
等等
虽然团长不在,但是我会尽力跟进这件事,希望茉莉家能得到妥善解决!
另外,吊顶以及吊顶电器,群里可供选择的品牌不少。大品牌的,有奥普、宝兰,只买扣板的话,还有贵声以及广仔团过的厂家直销等等
需要厨卫吊顶的TX,请多关注论坛的各方面消息,货比三家,选择最合适自己的产品! |
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