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楼主 |
发表于 2012-09-12 23:54:18
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我家瓷砖分两个品牌，一是叶子组团的玛拉兹，另一个是自己策的楼兰，在施工过程中，两个品牌均出现一些错误，暂不说错误是有意还是无意，但事后处理的方式和态度确是截然不同。
先说玛拉兹吧，不知是我去订货的那天生意太好，还是我家平面图太过复杂（导购及店家是这么说的），亦或是油油太帅太有吸引力（这条纯属调侃，咱还是有自知之明的，咱就是个大老粗），搞得导购心潮澎湃云里雾里还是怎的，总之我家的客餐厅、厨房、主次卫生间及阳台的墙地砖均有错误，特别是客餐厅八角砖应该匹配的花片也少发了，连我这装修小白都知道一块八角砖配一个花片，他们硬说不要那么多，不知道他们是什么意思？在我坚持要求1:1配花片的情况下，竟然要我签下如再增加则需自掏腰包的无理要求，更可气的是他们算错面积少发瓷砖，补砖的运输费用竟然要我买单，他奶奶的气死我了，搞得我心里是哇凉哇凉的啊，其实费用不是很多，如果店家态度好点，咱出也无所谓，关键是店员、老板均不承认自身错误，反而大谈此次团购没挣钱，纯粹是为厂家做宣传推广，店里还倒贴送货费用及员工工资。我在想啊，既然不赚钱，还要陪上一些开支费用，您为啥还要注明个“订金可转不可退”，到底您是发高烧没想清楚，不小心摔破了头变傻了怎的，这赔本买卖还争着做，还是把我们客户当猴耍，反正客户已经贴了你家的砖了，不可能把贴好的再撬下来了，只能老老实实在您家补砖，任由你们宰割了是不。
说到此处，叶子团长咱不是对你组织的团购有看法，总体来说咱家的瓷砖还是很实惠的，团长的功劳和付出的精力是必须肯定的，我只是想将受到的教训说出来，也好让今后的团长们，在与商家磋商团购时，制定些责任更明确、处理方式更合理的条款，为大家谋取更公平、更好的福利。
让我心寒发堵的事已啰嗦一堆，还是说说让人舒心的楼兰吧！在楼兰我定的砖是才出的新品，第一次与AL到楼兰店里踩点，AL就给了个让我纠结的难题，价格合适的不是最匹配，最匹配的价格超出预算太多，这个死老道真是的，既然我预算有限，就别和我说啥子最匹配的事唦，直接就上那价格优惠的那种啵，搞得我要是不买那新品，栾心里面好大一个坨，真是把我害醉哒！！！不过幸亏有那万能的淘宝，淘宝上的价格给了我希望，也给了我和楼兰比划的底气，为了增加与楼兰一役的胜算，我先后使出“拉帮入伙”、“忍辱投诚”、“道听途说”、“弃暗投明”四种战略，三次孤身一人独闯龙潭，抵住导购们的轮番进攻，终于按心中可承受的价格，与楼兰签下订单，虽说比淘宝高出十几块一平，但毕竟实体店的东东让人感觉心里踏实。
因定的是新款，店里并没有现货，导购说他们会尽快从厂家发货，大约要等一周左右。见她如此说道，我就要吴师傅先贴客餐厅，其次贴厨房卫生间，最后再贴楼兰砖，这样也不会延误工期，可偏偏是玛拉兹的瓷砖也是样样都少，搞得吴师傅心情烦躁，要我催催楼兰来砖，干脆先将楼兰的先贴完再贴玛拉兹的，于是俺便给楼兰导购打了个电话，导购立马将情况反映给东家，东家见我已等了四五天，决定用物流单独将我家的砖发来，三天后楼兰直接从物流将砖拉至我家，虽然后续出了一点小状况，但楼兰处理的态度、速度让我非常舒心。好了，楼兰的好话也说了不少，再多说就有广告之嫌了，就此搁笔吧！！！！ |
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